Mots et Expressions Japonais Essentiels pour une Visite à l'Hôpital

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Où que l’on vive, se rendre à l’hôpital est parfois inévitable. Alors, à quoi doit-on s’attendre lorsqu’on va à l’hôpital au Japon ? L’idée d’aller consulter dans un hôpital japonais peut sembler intimidante, mais rassurez-vous : les hôpitaux japonais sont très accueillants et font de leur mieux pour vous offrir les soins dont vous avez besoin, même si votre niveau de japonais n’est pas très élevé.

Alors, ne laissez pas la barrière de la langue vous décourager de consulter, surtout si vous sentez que quelque chose ne va pas. Mais pour rendre votre visite à l’hôpital aussi fluide et efficace que possible, voyons ensemble quelques mots et expressions clés à connaître !

Mots et expressions japonais de base pour une visite à l’hôpital

Avant de voir comment trouver le bon hôpital au Japon ou comment décrire votre état, passons en revue quelques termes et expressions de base à connaître. Il est utile de savoir comment dire « médecin », « infirmier(ère) » ou même « médicament » en japonais avant de vous rendre réellement à l’hôpital.

Français	Japonais	Furigana	Romaji
Médecin	医者	いしゃ	isha
Infirmier(ère)	看護師	かんごし	kangoshi
Carte d’assurance	保険証	ほけんしょう	hokensho
Carte de patient	診察券	しんさつけん	shinsatuken
Poids	体重	たいじゅう	taijuu
Taille	身長	しんちょう	shinchou
Tension artérielle	血圧	けつあつ	ketsuatsu
Groupe sanguin	血液型	けつえきがた	ketsuekigata
Température corporelle	体温	たいおん	taion
Hospitalisation	入院	にゅういん	nyuuin
Vaccin	ワクチン	わくちん	wakuchin
Traitement	処置	しょち	shochi
Anesthésie	麻酔	ますい	masui
Allergies	アレルギー	あれるぎー	arerugii

Parfois, on ne va pas à l’hôpital parce qu’on se sent malade, mais pour un besoin précis, comme se faire vacciner ou faire une prise de sang. Savoir comment le formuler peut donc s’avérer très utile.

Trouver le bon hôpital au Japon

Même si vous n’êtes pas à l’aise pour parler japonais, les réceptionnistes et les infirmier(ère)s feront de leur mieux pour vous aider, quoi qu’il arrive. L’objectif principal de chaque hôpital et de chaque clinique est d’aider les patients, qu’ils parlent japonais ou non. Bien sûr, connaître quelques expressions peut les aider à vous offrir les soins dont vous avez besoin.

Commencez par rechercher les hôpitaux près de chez vous. Au Japon, il existe des 総合病院 (sougou byouin), de grands hôpitaux comportant plusieurs services, ainsi que de petits hôpitaux ou cliniques spécialisés dans un domaine particulier, comme la médecine interne ou la pédiatrie. Voici quelques types d’établissements à connaître pour vous aider à trouver celui qui vous convient.

Français	Japonais	Furigana	Romaji
Hôpital	病院	びょういん	Byouin
Clinique	クリニック	くりにっく	Kurinikku
Médecine interne	内科	ないか	Naika
Chirurgie	外科	げか	Geka
Orthopédie	整形外科	せいけいげか	Seikeigeka
Pédiatrie	小児科	しょうにか	Shounika
Gynécologue	婦人科医	ぐじんかい	Fujinkai
ORL (oreilles, nez, gorge)	耳鼻科	じびか	Jibika
Dermatologue	皮膚科	ひふか	Hifuka
Gynécologie-obstétrique	産婦人科	さんふじんか	Sanfujinka
Ophtalmologue	眼医者	めいしゃ	Meisha
Dentiste	歯医者	はいしゃ	Haisha
Clinique dentaire	歯科	しか	shika

En général, vous pouvez vous rendre dans un hôpital général ou une clinique si vous vous sentez mal ou si vous présentez des symptômes dont vous n’êtes pas certain(e). Habituellement, les Japonais préfèrent se rendre dans de petites cliniques plutôt qu’à l’hôpital pour tout ce qui n’est pas urgent, par exemple pour obtenir un traitement contre certains symptômes.

Comment se déroule une visite à l’hôpital au Japon, et ce qu’il faut apporter

Où que vous alliez, l’élément le plus important à avoir sur vous est votre 保険証 (carte d’assurance maladie), ainsi que de l’argent liquide ou une carte bancaire. Sachez que certaines petites cliniques japonaises n’acceptent pas systématiquement les cartes de crédit, bien que cela devienne de moins en moins fréquent.

Cependant, si vous ne résidez pas au Japon, vous n’aurez pas de carte d’assurance maladie japonaise. Il est tout à fait possible de consulter sans assurance, ce qui coûte généralement entre 5 000 et 10 000 yens. Que vous viviez au Japon ou non, les hôpitaux et cliniques vous fourniront toujours des soins.

Ainsi, si vous résidez au Japon, voici ce que vous devrez apporter :

保険証 (hokenshou) : carte d’assurance maladie
在留資格 (zairyuu shikaku) : carte de résident
現金・クレジットカード (genkin/kurejitto kaado) : argent liquide ou carte de crédit

Pour la plupart des hôpitaux généraux et des cliniques, il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous à l’avance pour voir un médecin, car les hôpitaux japonais fonctionnent généralement sans rendez-vous. Cependant, pour certains services comme les bilans de santé annuels, une réservation est requise, car les cliniques proposent en général des créneaux horaires spécifiques à choisir, souvent organisés par votre entreprise ou votre établissement scolaire.

En revanche, pour les cliniques plus spécialisées comme les dentistes ou les gynécologues, une réservation sera nécessaire.

Expressions japonaises à votre arrivée à l’hôpital

À votre arrivée à l’hôpital, vous devez d’abord vous adresser au 受付 (uketsuke), c’est-à-dire la réception, où vous expliquerez généralement le motif de votre visite. En vous adressant au/à la réceptionniste, vous pouvez commencer par dire :

昨日から熱がありますので、診察をお願いします。 Kinou kara netsu ga arimasu node, shinsatsu o onegaishimasu. J’ai de la fièvre depuis hier, alors j’aimerais consulter un médecin.

Même si les rendez-vous ne sont pas nécessaires, le/la réceptionniste pourra vous demander si vous avez un rendez-vous et si c’est votre première visite dans cet établissement :

受付：予約はありますか？
Uke tsuke: yoyaku wa arimasuka?
Réceptionniste : Avez-vous un rendez-vous ?

あなた：いいえ、ないです。
Anata: iie, naidesu.
Vous : Non, je n’en ai pas.

受付：初診ですか？／初めてですか？
Uke tsuke: shoshindesuka? / hajimetedesuka?
Réceptionniste : Est-ce votre première visite ici ?

あなた：はい、初診です。/ はい、初めてです。
Anata: hai, shoshindesu / hai, hajimetedesu.
Vous : Oui, c’est ma première visite.

En général, vous devrez remplir un questionnaire médical appelé 問診票 (monshin-hyou), qui porte généralement sur le motif de votre visite, votre état de santé actuel, les médicaments que vous prenez, ainsi que vos antécédents médicaux. Voici quelques termes que vous rencontrerez probablement sur ce formulaire :

Français	Japonais	Furigana	Romaji
Nom	名前	なまえ	Namae
Date de naissance	生年月日	せいねんがっぴ	Seinengappi
Sexe	性別	せいべつ	Seibetsu
Âge	年齢	ねんれい	Nenrei
Maladies actuellement traitées	現在治療中の疾患	げんざいちりょうちゅうのしっかん	Genzai chiryouchuu no shikkan
Médicaments actuellement pris	現在服用中の薬	げんざいふくようちゅうのくすり	Genzai fukuyouchuu no kusuri
Enceinte / pas enceinte	妊娠している・していない	にんしんしている・していない	Ninshin shite iru / shite inai
Antécédents médicaux	既往症	きおうしょう	Kioushou
Allergies	アレルギー	アレルギー	Arerugii

Expressions japonaises pour parler à votre médecin

Une fois le questionnaire rempli et votre inscription enregistrée à la clinique, on vous demandera d’attendre d’être appelé(e) en salle de consultation, ou 診察室 (shinsatsushitsu). Une fois appelé(e), vous pourrez parler avec un médecin, ou お医者さん (Oisha-san), de votre état général et du motif de votre visite. Si vous présentez un symptôme particulier comme de la fièvre ou des maux de ventre, ou si vous pensez avoir attrapé quelque chose comme la grippe, c’est le moment d’en informer le médecin.

Voici quelques symptômes courants que vous pourriez avoir besoin de décrire à votre médecin ou infirmier(ère) :

Français	Japonais	Furigana	Romaji
J’ai de la fièvre	熱がある	ねつがある	Netsu ga aru
J’ai 38 degrés de fièvre	38度の熱がある	さんじゅうはちどのねつがある	Sanjuu hachi do no netsu ga aru
Je ne me sens pas bien	気分が悪い	きぶんがわるい	Kibun ga warui
J’ai la nausée	吐き気がする	はきけがする	Hakike ga suru
J’ai la diarrhée	下痢です	げりです	Geri desu
Je suis constipé(e)	便秘です	べんぴです	Benpi desu
J’ai des frissons	寒気がする	さむけがする	Samuke ga suru
J’ai la grippe	インフルエンザです	いんふるえんざです	Infuruenza desu
J’ai le rhume des foins	花粉症がする	かふんしょうがする	Kafunshou ga suru

Exemple :

お医者さん：どうしましたか？
Oishasan: doushimashitaka?
Médecin : Qu’est-ce qui ne va pas ?

あなた：今朝から38度の熱があります。
Anata: kesa kara san juu do no netsu ga arimasu.
Vous : J’ai 38 degrés de fièvre depuis ce matin.

Décrire ses symptômes en japonais à son médecin

Si vous n’êtes pas tout à fait sûr(e) de ce qui ne va pas, ou si vous souhaitez savoir comment traiter au mieux vos symptômes, vous devrez trouver comment les décrire à votre médecin afin qu’il puisse établir un diagnostic précis. Cela peut être difficile même dans sa propre langue maternelle, tant il peut être compliqué d’exprimer exactement ce que l’on ressent.

Pas d’inquiétude : les médecins savent très bien poser les bonnes questions pour cerner le problème. Passons donc en revue quelques symptômes courants, ou 症状 (shoujou), et la façon de les communiquer à votre médecin.

Français	Japonais	Furigana	Romaji
Symptômes	症状	しょうじょう	Shoujou
Mal de tête	頭が痛い・頭痛がする	あたまがいたい・ずつうがする	Atama ga itai / Zutsuu ga suru
Mal de ventre	お腹が痛い・腹痛がする	おなかがいたい・ふくつうがする	Onaka ga itai / Fukutsuu ga suru
Mal de gorge	のどが痛い	のどがいたい	Nodo ga itai
Mal d’oreille	耳が痛い	みみがいたい	Mimi ga itai
Rhume des foins	花粉症がする	かふんしょうがする	Kafunshou ga suru
Nez bouché	鼻詰まりがする	はなずまりがする	Hanazumari ga suru
Yeux irrités	目が痒い	めがかゆい	Me ga kayui
Mal de dos	腰痛	ようつう	youtsuu
Rhume	風邪	かぜ	kaze
Toux	咳	せき	seki
Éternuement	くしゃみ	くしゃみ	kushami
Vertige	めまい	めまい	memai
Nausée	吐き気がする	はきけがする	hakike ga suru
Vomissement	嘔吐	おうと	outo
J’ai mal aux dents	歯が痛い	はがいたい	Ha ga itai
J’ai une carie	虫歯がある	むしばがある	Mushi ba ga aru
J’ai mal ici	ここが痛い	ここがいたい	Koko ga itai

Lorsque vous décrivez vos symptômes au médecin, il vous posera généralement des questions complémentaires, par exemple depuis combien de temps vous les ressentez ou si vous avez d’autres symptômes, afin de déterminer le meilleur traitement. Voici quelques questions que votre médecin pourrait poser, et comment y répondre :

Exemple 1 :

お医者さん：症状はいつから始まりましたか？
Oisha-san: Shoujou wa itsu kara hajimarimashita ka?
Médecin : Depuis quand avez-vous ces symptômes ?

あなた：2週間前からです。
Anata: Ni shuukan mae kara desu.
Vous : Depuis 2 semaines.

Exemple 2 :

お医者さん：他の症状がありますか？
Oisha-san: Hokano shoujou ga arimasuka?
Médecin : Avez-vous d’autres symptômes ?

あなた：喉の痛みもあります。
Anata: nodo no itami mo arimasu.
Vous : J’ai aussi mal à la gorge.

Exemple 3 :

お医者さん：3月ごろは、いつも花粉症の症状がありますか？
Oisha-san: san gatsu goro wa, itsumo kafunsho no shoujou ga arimasu ka?
Médecin : Avez-vous généralement des symptômes de rhume des foins vers le mois de mars ?

あなた：はい、あります。
Anata: Hai, arimasu.
Vous : Oui, c’est le cas.

Parler de ses blessures à son médecin

Si vous vous êtes blessé(e) et devez vous rendre à l’hôpital ou dans une clinique, savoir décrire clairement votre blessure peut vraiment faire la différence pour obtenir rapidement le bon traitement. Qu’il s’agisse d’une entorse à la cheville en randonnée ou d’une coupure lors d’un accident de cuisine, voici les mots et expressions clés à connaître :

Français	Japonais	Furigana	Romaji
Blessure	怪我	けが	Kega
Entorse	捻挫	ねんざ	Nenza
Fracture / os cassé	骨折	こっせつ	Kossetsu
Coupure/lacération	切り傷	きりきず	Kirikizu
Bleu/contusion	打撲	だぼく	Daboku
Brûlure	火傷	やけど	Yakedo
Gonflement	腫れ	はれ	Hare
Saignement	出血	しゅっけつ	Shukketsu
Douleur musculaire	筋肉痛	きんにくつう	Kinnikutsuu
Luxation	脱臼	だっきゅう	Dakkyuu
Plaie	傷	きず	Kizu

Voici quelques exemples d’échanges naturels que vous pourriez avoir avec votre médecin en décrivant une blessure :

Exemple 1 :

お医者さん：どうされましたか？
Oisha-san: Dou saremashita ka?
Médecin : Que s’est-il passé ?

あなた：階段で転んで、足首を捻挫してしまいました。
Anata: Kaidan de koronde, ashikubi o nenza shite shimaimashita.
Vous : Je suis tombé(e) dans les escaliers et je me suis foulé la cheville.

Exemple 2 :

あなた：ここがすごく腫れていて、動かすと痛いです。
Anata: Koko ga sugoku harete ite, ugokasu to itai desu.
Vous : C’est très gonflé ici, et ça fait mal quand je bouge.

お医者さん：レントゲンを撮りましょう。骨折していないか確認します。
Oisha-san: Rentogen o torimashou. Kossetsu shite inai ka kakunin shimasu.
Médecin : Nous allons faire une radio pour vérifier s’il y a une fracture.

Exemple 3 :

あなた：料理中に火傷をしてしまいました。水ぶくれができています。
Anata: Ryouri chuu ni yakedo o shite shimaimashita. Mizubukure ga dekite imasu.
Vous : Je me suis brûlé(e) en cuisinant. Des cloques se forment.

Vous pouvez utiliser 怪我をしました (kega o shimashita), soit « je me suis blessé(e) », comme expression simple et naturelle à la réception avant d’entrer dans les détails avec votre médecin. Associée au geste de pointer la zone concernée, elle permet de communiquer l’essentiel de votre blessure même avec un japonais limité.

Expressions japonaises à l’hôpital pour les traitements et examens

Une fois que votre médecin a évalué vos symptômes et votre état, il vous indiquera le type de traitement ou d’examen qu’il recommande. C’est le moment où connaître quelques termes clés peut vraiment vous aider à comprendre ce qui vous est prescrit ou demandé, et à vous sentir plus en confiance quant aux soins que vous recevez. Voici quelques traitements et examens courants que vous pourriez entendre lors de votre visite :

Français	Japonais	Furigana	Romaji
Ordonnance	処方箋	しょほうせん	Shohousen
Médicament	薬	くすり	Kusuri
Comprimé/pilule	錠剤	じょうざい	Jouzai
Antidouleur	痛み止め	いたみとめ	Itamitome
Gélule	カプセル	かぷせる	Kapuseru
Pommade/crème	塗り薬	ぬりぐすり	Nurigusuri
Gouttes	滴下剤	てきかざい	Tekikazai
Inhalateur	吸入器	きゅうにゅうき	Kyuunyuuki
Suppositoire	坐薬	ざやく	Zayaku
Perfusion	点滴	てんてき	Tenteki
Examen/bilan	検査	けんさ	Kensa
Radiographie	レントゲン	れんとげん	Rentogen
Scanner (CT)	CT検査	CTけんさ	CT Kensa
IRM	MRI検査	MRIけんさ	MRI Kensa
Prise de sang (analyse)	血液検査	けつえきけんさ	Ketsueki Kensa
Prélèvement sanguin	採血	さいけつ	Saiketsu
Analyse d’urine	尿検査	にょうけんさ	Nyou Kensa
Piqûre/injection	注射	ちゅうしゃ	Chuusha
Pharmacie	薬局	やっきょく	Yakkyoku
Chirurgie	手術	しゅじゅつ	Shujutsu
Lettre d’orientation	紹介状	しょうかいじょう	Shoukaijou
Consultation de suivi	再診	さいしん	Saishin

Un point très important à retenir ! Après avoir reçu votre ordonnance à l’hôpital, vous devrez apporter votre 処方箋 (shohousen), le bon de prescription du médecin, à une 薬局 (yakkyoku), c’est-à-dire une pharmacie, pour récupérer vos médicaments. Au Japon, les hôpitaux et les pharmacies sont souvent séparés, alors ne repartez pas sans votre ordonnance !

En général, on trouve une pharmacie à proximité de la clinique ou de l’hôpital, parfois même dans le même bâtiment, car elles ont souvent un partenariat. Voici maintenant quelques expressions naturelles que votre médecin pourrait utiliser pour vous expliquer votre traitement, et comment y répondre ou demander des précisions :

Exemple 1 :

お医者さん：薬を処方しますので、この処方箋を薬局に持っていってください。
Oisha-san: Kusuri o shohou shimasu node, kono shohousen o yakkyoku ni motte itte kudasai.
Médecin : Je vais vous prescrire des médicaments, veuillez donc apporter cette ordonnance à la pharmacie.

あなた：わかりました。ありがとうございます。
Anata: Wakarimashita. Arigatou gozaimasu.
Vous : Compris. Merci beaucoup.

Exemple 2 :

お医者さん：血液検査をしますので、少し血を採らせていただきます。
Oisha-san: Ketsueki kensa o shimasu node, sukoshi chi o torasete itadakimasu.
Médecin : Nous allons faire une prise de sang, je vais donc prélever un peu de sang.

あなた：はい、わかりました。
Anata: Hai, wakarimashita.
Vous : Oui, compris.

Exemple 3 :

あなた：この薬はどのように飲めばいいですか？
Anata: Kono kusuri wa dono you ni nomeba ii desu ka?
Vous : Comment dois-je prendre ce médicament ?

お医者さん：1日3回、食後に飲んでください。
Oisha-san: Ichinichi san kai, shokugo ni nonde kudasai.
Médecin : Veuillez le prendre trois fois par jour, après les repas.

Exemple 4 :

あなた：また来院する必要がありますか？
Anata: Mata raiin suru hitsuyou ga arimasu ka?
Vous : Dois-je revenir ?

お医者さん：はい、一週間後にまた来てください。
Oisha-san: Hai, isshuukan go ni mata kite kudasai.
Médecin : Oui, veuillez revenir dans une semaine.

Conclusion : un japonais minimal suffit pour se faire soigner à l’hôpital

Se rendre à l’hôpital dans une langue totalement différente peut être intimidant, surtout en japonais, mais cela ne doit pas vous décourager d’obtenir les soins dont vous avez besoin. Essayez de retenir quelques expressions clés de cet article : cela devrait suffire à indiquer au personnel médical comment vous soigner au mieux ! Sachez que, quel que soit votre niveau de japonais, aucun hôpital ne vous refusera de soins et fera tout son possible pour vous offrir la prise en charge dont vous avez besoin.

Vous pouvez également trouver des hôpitaux et cliniques anglophones un peu partout au Japon, ce qui peut aider à réduire la barrière de la langue et le stress lors de votre visite.

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FAQ:

Comment dit-on « je suis malade » en japonais ?

L’expression la plus naturelle et la plus courante est 気分が悪いです (kibun ga warui desu), qui signifie « je ne me sens pas bien / je me sens malade ». Pour quelque chose de plus précis, vous pouvez décrire directement vos symptômes : 熱があります (netsu ga arimasu), signifiant « j’ai de la fièvre », ou 頭が痛いです (atama ga itai desu), signifiant « j’ai mal à la tête ».

Comment dit-on « je suis blessé(e) » en japonais ?

L’expression la plus naturelle est 怪我をしました (kega o shimashita), signifiant « je me suis blessé(e) ». Vous pouvez ensuite pointer la zone concernée en disant ここが痛いです (koko ga itai desu), signifiant « j’ai mal ici », ce qui, combiné, donne au médecin suffisamment d’informations pour commencer à poser les bonnes questions, même avec un japonais limité.

Faut-il prendre rendez-vous pour se rendre dans un hôpital japonais ?

Pour la plupart des hôpitaux généraux et cliniques au Japon, les consultations sans rendez-vous sont acceptées, et vous n’avez pas besoin de réserver à l’avance. Cependant, pour les cliniques plus spécialisées comme les dentistes ou les gynécologues, une réservation est généralement requise. À votre arrivée, dirigez-vous vers le 受付 (uketsuke), la réception, et expliquez le motif de votre visite. On vous demandera probablement si c’est votre première visite dans cette clinique, et de remplir un questionnaire médical appelé 問診票 (monshin-hyou).

Que faut-il apporter à un hôpital japonais ?

L’élément le plus important à apporter est votre carte d’assurance maladie, ainsi que votre 在留カード (zairyu kaado), c’est-à-dire votre carte de résident, et de l’argent liquide ou une carte de crédit pour le paiement. Notez que certaines petites cliniques n’acceptent pas les cartes de crédit, il est donc toujours utile d’avoir de l’argent liquide sur soi. Si vous n’avez pas d’assurance maladie japonaise, une visite à l’hôpital coûte généralement entre 5 000 et 10 000 yens sans couverture.