Si les trains ont cessé de circuler pour la nuit ou si vous devez vous déplacer rapidement, le taxi reste la meilleure option.
Les taxis sont disponibles partout dans les grandes villes japonaises. Réputés pour être les plus propres au monde, ils reviennent souvent moins cher qu’un VTC réservé en ligne. La portière s’ouvre automatiquement, et le chauffeur porte généralement un costume et des gants blancs.
Cela dit, les chauffeurs de taxi japonais ne parlent pas toujours anglais, et certaines règles sont importantes à connaître. Comment héler un taxi et quelles phrases utiliser ? Ce guide vous enseigne les gestes et expressions essentiels pour voyager en toute sérénité.
Comment héler un taxi au Japon
Comprendre les panneaux des taxis japonais
Les taxis au Japon sont équipés d’un voyant lumineux indiquant leur disponibilité. Lorsque vous voyez un taxi affichant le kanji « 空車 (kuusha) », cela signifie que le véhicule est libre et peut être hélé. Si un taxi affiche « 賃走 (chinsou) », cela signifie qu’il est déjà occupé par un passager.
Voici d’autres panneaux courants à connaître :
| Japonais | Lecture (romaji) | Signification / Action |
|---|---|---|
| 空車 | kuusha | Taxi disponible |
| 回送 | kaisou | Taxi indisponible / hors service |
| 迎車 | geisha | Ignorez, sauf si vous avez réservé ce taxi ; il va chercher un passager |
| 賃走 | chinsou | Quelqu’un est déjà à bord. Taxi occupé |
Levez le bras
Pour héler un taxi depuis un trottoir, placez-vous en bordure de rue et levez le bras ou faites signe pour attirer l’attention du chauffeur. Il est utile de regarder directement le conducteur en le faisant.
Le chauffeur activera alors ses feux de détresse et se rangera sur le côté. Les portières s’ouvrent automatiquement : inutile de les ouvrir vous-même, attendez simplement que la banquette arrière soit accessible.
Le bord de la route ou les stations de taxis
Dans les zones à forte affluence piétonne, près des aéroports, des gares ou de certains hôtels, vous trouverez souvent une station de taxis (taxi stand) avec une file de véhicules déjà prêts à accueillir les voyageurs.
Repérez les panneaux marqués « Taxi » en anglais ou en katakana « タクシー ». Une longue file de taxis est également un bon indice qu’une station se trouve à proximité.
Montez toujours dans le taxi en tête de file plutôt que dans celui le plus proche de vous : cela facilite la sortie de la station et évite au chauffeur une manœuvre de stationnement compliquée.
Une conversation type en taxi au Japon
Voici un exemple de conversation que vous pourriez avoir en hélant un taxi au Japon.
Personne A (client)
すみません。
Sumimasen.
Excusez-moi.
Personne B (chauffeur)
はい、どうぞ。どちらまで行かれますか。
Hai, doozo. Dochira made ikaremasu ka?
Oui, bien sûr. Où souhaitez-vous vous rendre ?
Personne A (client)
新宿駅までお願いします。
Shinjuku-eki made onegaishimasu.
À la gare de Shinjuku, s’il vous plaît.
Personne B (chauffeur)
新宿駅ですね。こちらの道でよろしいですか。
Shinjuku-eki desu ne. Kochira no michi de yoroshii desu ka?
La gare de Shinjuku, c’est bien ça ? Cet itinéraire vous convient-il ?
Personne A (client)
はい、大丈夫です。
Hai, daijoubu desu.
Oui, c’est parfait.
Personne B (chauffeur)
お待たせしました。到着です。
Omatase shimashita. Touchaku desu.
Merci de votre patience. Nous sommes arrivés.
Personne A (client)
ありがとうございます。いくらですか。
Arigatou gozaimasu. Ikura desu ka?
Merci beaucoup. Combien vous dois-je ?
Personne B (chauffeur)
千二百円です。
Sen nihyaku-en desu.
Cela fait 1 200 yens.
Personne A (client)
ありがとうございます。
Arigatou gozaimasu.
Merci beaucoup.
Phrases clés pour prendre un taxi au Japon
Même si les taxis japonais sont très pratiques, de nombreux chauffeurs ne parlent pas anglais. Voici les expressions à mémoriser pour un trajet sans accroc.
Monter et indiquer sa destination
Une fois à bord d’un 空車 (kuusha), indiquez immédiatement votre destination au chauffeur, comme dans la plupart des pays.
Utilisez cette formule simple :
(Nom du lieu) までお願いします。
(Nom du lieu) made onegai shimasu.
Par exemple, pour vous rendre à Shibuya 109 :
渋谷109までお願いします。
Shibuya 109 made onegai shimasu.
Le chauffeur comprendra et vous conduira à Shibuya 109.
Si votre destination est un lieu plus petit, un hôtel, un restaurant ou un endroit que le chauffeur ne connaît pas forcément, indiquez plutôt l’adresse.
Les chauffeurs japonais ont l’habitude de travailler avec des adresses écrites : avoir votre destination en japonais, ou l’afficher sur une application de carte, facilite grandement la communication.
Les adresses japonaises s’écrivent dans l’ordre inverse de la plupart des pays occidentaux, du plus général au plus précis :
Code postal → Préfecture → Ville/Arrondissement → Quartier → Bloc → Numéro du bâtiment → Nom du bâtiment → Numéro de l’appartement
Pour un trajet en taxi, il n’est généralement pas nécessaire de lire l’adresse complète à voix haute : le plus simple est de montrer la destination sur votre téléphone ou de la donner en japonais.
Demander au chauffeur de s’arrêter
Une fois arrivé à destination, dites :
ここでおろしてください。
Koko de oroshite kudasai.
« Koko de » signifie « ici », « oroshite » signifie « déposer », et « kudasai » signifie « s’il vous plaît ». Le chauffeur comprendra et s’arrêtera à l’endroit demandé.
Vous pouvez aussi dire « ここでいいです (Koko de ii desu) », qui signifie « ici, ça ira », une fois arrivé.
Payer et remercier
Les chauffeurs de taxi japonais acceptent généralement plusieurs modes de paiement : cartes IC, cartes de crédit internationales et espèces.
Une fois le paiement effectué, remerciez le chauffeur en disant :
ありがとうございます。
Arigatou gozaimashita.
Cela signifie « merci beaucoup ».
L’un des avantages des taxis japonais est la simplicité du paiement. Pour les paiements électroniques, il suffit généralement de sélectionner le mode de paiement souhaité sur l’écran devant vous. Les espèces sont aussi acceptées, et les chauffeurs ont généralement de la monnaie.
Si vous avez besoin d’un reçu, par exemple pour une note de frais, demandez-le avant de descendre :
領収書お願いします。
Ryoushuusho onegai shimasu.
Un reçu, s’il vous plaît.
Le savoir-vivre du taxi au Japon
Si vous êtes habitué aux taxis américains ou européens, sachez que les usages japonais sont assez différents. Voici quelques points à garder en tête avant d’en héler un.
1. Les portières sont automatiques
Les portières arrière des taxis japonais sont contrôlées par le chauffeur et s’ouvrent automatiquement. Une fois le véhicule arrêté, vous saurez que vous pouvez monter lorsque la portière s’ouvre d’elle-même.
2. Les modes de paiement
Dans les grandes villes, la quasi-totalité des taxis acceptent les paiements sans contact, comme les cartes IC ou les cartes de crédit. Les espèces sont également acceptées, mais privilégiez les petites coupures : les chauffeurs n’ont pas toujours de quoi rendre la monnaie sur un billet de 10 000 yens.
Plusieurs applications de paiement pour taxis existent, comme Taxi App Go, qui simplifient encore le règlement : la course est débitée automatiquement à la fin du trajet si vous réservez via l’une de ces applications.
Comptez une prise en charge d’environ 500 à 750 yens, le prix augmentant ensuite selon la distance et le temps de trajet. Un supplément de nuit peut aussi s’appliquer après minuit.
3. Le pourboire
Contrairement aux États-Unis, les chauffeurs de taxi japonais n’attendent pas de pourboire. De façon générale, le pourboire n’est pas dans les usages au Japon.
Comment les taxis japonais calculent-ils leurs tarifs ?
La plupart des taxis japonais utilisent un compteur. Les tarifs varient selon la région (généralement moins chers en zone rurale). À Tokyo, la prise en charge tourne autour de 500 à 600 yens pour la première distance fixe (environ 1 à 1,3 km). Au-delà, le tarif augmente d’environ 100 yens tous les 250 à 300 mètres. Si le taxi roule en dessous d’une certaine vitesse, la tarification peut basculer sur une base horaire plutôt que kilométrique.
Notez également qu’un supplément de nuit s’applique généralement entre 22h et 5h du matin.
Héler un taxi ou utiliser une application : que choisir ?
Héler un taxi dans la rue ou attendre à une station reste simple et pratique, mais de nombreuses applications permettent aussi de trouver rapidement un véhicule.
Quand utiliser chaque option
Si vous n’êtes pas à l’aise en japonais ou si vous craignez de vous perdre, une application peut être la meilleure option. Elle propose un paiement sans contact, mais peut inclure une tarification variable et des frais supplémentaires.
Dans une zone très fréquentée, héler un taxi reste très simple : il suffit de repérer le voyant rouge « 空車 » sur le tableau de bord du véhicule.
Des stations de taxis sont disponibles près de la plupart des grandes gares et aéroports. Il suffit d’attendre son tour et de monter dans le premier taxi de la file une fois arrivé devant.
Les applications de taxi les plus populaires au Japon
L’application la plus utilisée au Japon est GO, mais DiDi, S.Ride et Uber sont également de bonnes options. Vous pouvez régler directement votre course via ces applications en enregistrant une carte de crédit au préalable, ce qui est pratique si vous n’avez pas d’espèces ou de solde suffisant sur votre carte IC.
Gardez en tête qu’en cas de forte circulation, de mauvais temps ou après minuit, les tarifs peuvent être plus élevés qu’à l’accoutumée. Ces applications appliquent une « tarification dynamique », qui ajoute des frais supplémentaires au tarif habituel. En contrepartie, vous êtes assuré de trouver un véhicule, donc à vous de juger si cela en vaut la peine.
Les erreurs courantes à éviter
Le système de taxi japonais est simple à utiliser, mais évitez ces erreurs classiques pour que tout se passe bien.
N’essayez jamais d’ouvrir ou de fermer les portières vous-même : elles sont contrôlées à distance par le chauffeur. Tenter de le faire pourrait endommager le mécanisme, ou, pire, agacer le conducteur.
Aux heures de pointe, mieux vaut privilégier le train : les tarifs étant calculés en partie selon le temps de trajet, un embouteillage peut faire grimper la facture bien plus que prévu.
Fumer et manger sont également interdits à l’arrière d’un taxi. Ces véhicules accueillent de nombreux voyageurs chaque jour, et personne n’a envie de monter dans un taxi enfumé ou taché de nourriture. Les chauffeurs japonais sont fiers de la propreté de leur véhicule : évitez de leur donner du travail supplémentaire.
Enfin, inutile de laisser un pourboire : le chauffeur pourrait même vous rendre la différence.
Conclusion
Avec ces conseils en tête, vous voilà prêt à sillonner le Japon en toute simplicité. Profitez de votre trajet dans les taxis les plus propres du monde !
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FAQ
Comment héler un taxi au Japon ?
Approchez-vous du trottoir, levez le bras et faites signe tout en regardant le chauffeur dans les yeux. Un taxi disponible affiche un voyant rouge sur le tableau de bord ; le chauffeur se rangera alors et les portières s’ouvriront automatiquement.
Existe-t-il des applications pour réserver un taxi au Japon ?
Oui, plusieurs applications de taxi sont disponibles. La plus populaire au Japon est GO.
Comment payer son taxi au Japon ?
Les chauffeurs acceptent les paiements via des applications comme GO ou DiDi, ainsi que les cartes IC, les cartes de crédit et les espèces.
Vaut-il mieux prendre un taxi ou le train au Japon ?
Cela dépend de la situation. En cas de forte circulation, mieux vaut privilégier le train, voire marcher. En revanche, si vous avez beaucoup de bagages ou si les trains ont cessé de circuler pour la nuit, le taxi est la meilleure option.
Faut-il laisser un pourboire au chauffeur de taxi au Japon ?
Non, il ne faut pas laisser de pourboire à un chauffeur de taxi au Japon. Il ne l’acceptera pas et pourrait même vous rendre l’argent.
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