プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、お客様が当サービスを利用する際の情報の収集、使用、および開示に関する当社の方針と手続きを説明するものです。また、お客様のプライバシー権や、それを保護するための法的措置についても説明します。当社は、お客様のデータをサービスの提供および改善のために使用します。お客様が当サービスを利用することにより、本プライバシーポリシーに基づいた情報の収集および使用に同意したものとみなされます。
解釈および定義
解釈
本プライバシーポリシーでは、下記の語は、以下の定義に従って特定の意味を持ちます。単数形または複数形であっても、同じ定義が適用されます。
定義
本プライバシーポリシーにおける用語の定義は以下のとおりです。
- アカウント（Account）
当サービスまたはその一部にアクセスするためにお客様が作成する固有のアカウントを指します。 - 会社（Company）
本ポリシーにおいて「当社」として言及される Coto Japanese Academy（所在地: 東京都千代田区飯田橋4-9-4 飯田橋ビル3階）を指します。 - クッキー（Cookies）
ウェブサイトによってお客様のコンピューター、モバイルデバイス、またはその他のデバイスに配置される小さなファイルで、ウェブサイトでの閲覧履歴などの情報を含みます。 - 国（Country）
日本を指します。 - デバイス（Device）
コンピューター、携帯電話、タブレットなど、当サービスにアクセスできるあらゆるデバイスを指します。 - 個人データ（Personal Data）
識別された、または識別可能な個人に関連するあらゆる情報を指します。 - サービス（Service）
当社のウェブサイトおよびオンラインクラス、対面レッスンを含むその他のサービスを指します。 - サービスプロバイダー（Service Provider）
当社に代わってデータを処理する法人または個人を指します。サービスの提供、運営の補助、利用状況の分析などを行う第三者企業や個人も含まれます。 - 利用データ（Usage Data）
サービスの利用によって、またはサービスのインフラから自動的に収集されるデータ（例：ページ訪問時間）。 - ウェブサイト（Website）
Coto Japanese Academy のウェブサイト（https://cotoacademy.com/）。 - お客様（You）
サービスにアクセスまたは利用する個人、または該当する場合、その個人が代理でサービスにアクセスまたは利用する会社やその他の法人。
お客様の個人データの収集および使用
収集するデータの種類
個人データ
当社のサービスをご利用の際、お客様にご連絡または本人確認を行うために、特定の個人を識別できる情報の提供をお願いする場合があります。個人を識別できる情報には、以下が含まれます（ただし、これに限定されません）。
- メールアドレス
- 氏名（名、姓）
- 電話番号
- 住所（都道府県、市区町村、郵便番号）
利用データ
当社は、お客様がサービスを利用する際に、利用データを自動的に収集します。
利用データには、以下のような情報が含まれる場合があります。
- お客様のデバイスの インターネットプロトコル（IP）アドレス（例：IPアドレス）
- ブラウザの種類 および バージョン
- お客様が 当社のサービス内で訪問したページ
- 訪問日時 および ページ滞在時間
- デバイスの固有識別子 および その他の診断データ
また、お客様が モバイルデバイスを使用してサービスにアクセスする場合、以下の情報が自動的に収集されることがあります。
- お客様が使用している モバイルデバイスの種類
- モバイルデバイスの固有ID
- モバイルデバイスのIPアドレス
- モバイルオペレーティングシステム
- モバイルインターネットブラウザの種類
- デバイスの固有識別子 および その他の診断データ
さらに、お客様が ウェブブラウザを通じて当社のサービスにアクセスする際、または モバイルデバイス経由でサービスを利用する際 に、ブラウザが送信する情報を収集することがあります。
追跡技術およびクッキー
当社は、クッキーおよび類似の追跡技術を使用して、お客様のサービス利用状況を追跡し、特定の情報を保存します。追跡技術には、ビーコン、タグ、スクリプトなどが含まれ、情報を収集・追跡し、サービスの改善や分析を行う目的で使用されます。
クッキーもしくはブラウザクッキー
クッキーとは、お客様のデバイスに保存される小さなファイルです。お客様のブラウザ設定により、すべてのクッキーを拒否したり、クッキーが送信された際に通知を受け取ることができます。ただし、クッキーを拒否すると、当社のサービスの一部を利用できなくなる可能性があります。特に、ブラウザ設定でクッキーを拒否する設定をしていない場合、当社のサービスはクッキーを使用することがあります。
Flash クッキー
特定のサービス機能では、ローカルストレージオブジェクト（またはFlashクッキー）を使用して、お客様の設定やサービス内でのアクティビティに関する情報を収集・保存することがあります。Flashクッキーは、通常のブラウザ設定では管理されません。Flashクッキーの削除方法については、「ローカル共有オブジェクトを無効または削除する設定の変更」をご確認ください。
Webビーコン
当社のサービスの一部のページや電子メールには、Webビーコン（クリアGIF、ピクセルタグ、シングルピクセルGIFとも呼ばれる小さな電子ファイル）が含まれている場合があります。これにより、たとえば、特定のページを訪れたユーザーの数をカウントしたり、開封された電子メールを確認するだけでなく、関連するウェブサイトの統計（例えば、特定のセクションの人気の記録やシステムおよびサーバーの整合性の検証）の確認を行っています。
クッキーには 「永続クッキー（Persistent Cookies）」 と 「セッションクッキー（Session Cookies）」 の2種類があります。
- 永続クッキー（Persistent Cookies）: お客様がオフラインになっても個人用コンピューターやモバイルデバイスに保存されます。
- セッションクッキー（Session Cookies）: ウェブブラウザを閉じるとすぐに削除されます。
当社は、以下の目的でセッションクッキーおよび永続クッキーを使用します。
必要 / 基本クッキー
- 種類: セッションクッキー
- 管理者: 当社
- 目的: これらのクッキーは、ウェブサイト上で提供されるサービスを利用するために不可欠です。これらのクッキーは、ユーザー認証をサポートし、不正なアカウント使用を防止します。これらのクッキーがないと、お客様が要求したサービスを提供できません。当社は、これらのクッキーをサービス提供のためのみに使用します。
クッキーポリシー / 通知同意クッキー
- 種類: 永続クッキー
- 管理者: 当社
- 目的: これらのクッキーは、ユーザーが当ウェブサイトのクッキーポリシーを受け入れたかどうかを識別するために使用されます。
機能クッキー
- 種類: 永続クッキー
- 管理者: 当社
- 目的: これらのクッキーは、ウェブサイト利用時にお客様が選択した設定（例：ログイン情報や言語設定）を記憶するために使用されます。これらのクッキーの目的は、お客様によりパーソナライズされた体験を提供することと、毎回同じ設定を再入力する手間を省くことです。
当社が使用するCookieおよびCookieに関するお客様の選択肢の詳細については、当社のCookieポリシーまたは当社のプライバシーポリシーのCookieセクションをご覧ください。
お客様の個人データの使用目的
当社は、以下の目的でお客様の個人データを使用します。
- 当社のサービスを提供および維持するため（使用状況の監視を含む）。
- お客様のアカウントを管理するため：サービスのユーザーとしての登録を管理するため。お客様が提供する個人データにより、登録ユーザーとして利用可能なさまざまなサービスの機能にアクセスできます。
- 契約の履行のため：お客様が購入した製品、アイテム、またはサービスに関する購入契約、または当社とのその他の契約の開発、遵守、履行のため。
- お客様へのご連絡のため：電子メール、電話、SMS、またはモバイルアプリのプッシュ通知などの電子通信手段を使用して、サービスの機能、製品、契約済みのサービスに関する更新情報や通知、必要または合理的な場合にはセキュリティ更新についてご連絡するため。
- お客様にニュース、特別なオファー、および当社が提供する他の製品、サービス、イベントに関する一般的な情報を提供するため（ただし、お客様がこれらの情報を受け取らないことを選択している場合を除く）。
- お客様のリクエストを管理するため：お客様からのリクエストに対応し、管理するため。
- 事業譲渡のため：合併、事業売却、再編、組織変更、解散、または破産・清算などの類似手続きの一環として、当社が保有する個人データを含む資産の一部または全部の売却または譲渡を評価・実施するため。
- その他の目的のため：データ分析、利用傾向の特定、プロモーションキャンペーンの有効性の評価、当社のサービス、製品、マーケティング、およびお客様の体験の向上を目的としてお客様の情報を使用する場合があります。
以下の状況で、お客様の個人情報を共有する場合があります。
- サービスプロバイダーとの共有: 当社のサービスの利用状況を監視および分析し、お客様にご連絡する目的で、サービスプロバイダーとお客様の個人情報を共有することがあります。
- 事業譲渡に関連する共有: 合併、会社資産の売却、資金調達、または当社の事業の全部または一部の他社への譲渡に関連して、またはその交渉中に、お客様の個人情報を共有または譲渡することがあります。
- 関連会社との共有: 当社の関連会社とお客様の情報を共有することがあります。その場合、当社は関連会社に対し、本プライバシーポリシーを遵守することを求めます。関連会社には、当社の親会社、その他の子会社、合弁事業パートナー、または当社が管理している、もしくは共通の管理下にあるその他の企業が含まれます。
- ビジネスパートナーとの共有: 特定の製品、サービス、またはプロモーションをお客様に提供する目的で、ビジネスパートナーとお客様の情報を共有することがあります。
- 他のユーザーとの共有: お客様が個人情報を共有した場合、または公開エリアで他のユーザーとやり取りした場合、その情報はすべてのユーザーに閲覧される可能性があり、外部に公開されることがあります。
- お客様の同意に基づく共有: お客様の同意を得た場合、その他の目的でお客様の個人情報を開示することがあります。
お客様の個人データの保持期間
当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的のために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。また、当社は、適用される法律の遵守（たとえば、法令に基づきデータを保持する必要がある場合）、紛争の解決、法的契約およびポリシーの執行のために必要な範囲で、お客様の個人データを保持および使用します。
当社は、内部分析の目的で利用データ（Usage Data）を保持することもあります。利用データは通常、短期間のみ保持されますが、セキュリティの強化やサービスの機能向上のため、または法的義務により長期間保持する必要がある場合は、その限りではありません。
個人データの移転
お客様の情報（個人データを含む）は、当社の業務拠点や、データ処理に関与する関係者が所在するその他の場所で処理されます。これは、お客様の居住する州、地域、国、またはその他の管轄区域とは異なるデータ保護法が適用される場所へデータが転送・保存される可能性があることを意味します。
お客様が本プライバシーポリシーに同意し、その後情報を提供することにより、お客様はこのようなデータの移転に同意したものとみなされます。
当社は、お客様のデータが安全に取り扱われ、本プライバシーポリシーに従って保護されるよう、必要な措置を講じます。適切な管理体制が確立されていない組織や国に対しては、お客様の個人データの移転を行いません。
個人データの開示
事業取引に関する開示
当社が合併、買収、または資産売却に関与する場合、お客様の個人データが移転されることがあります。その際、個人データが異なるプライバシーポリシーの適用を受ける前に、事前に通知を行います。
法執行機関への開示
特定の状況下において、当社は法的要件に基づき、または裁判所や政府機関などの公的機関からの正当な要請に応じて、お客様の個人データを開示しなければならない場合があります。
その他の法的要件に基づく開示
当社は、以下の目的のために、誠意をもってお客様の個人データを開示することがあります。
- 法的義務の遵守
- 当社の権利または財産の保護および防御
- サービスに関連する不正行為の防止または調査
- サービス利用者または一般の人々の個人の安全を保護
- 法的責任からの保護
個人データのセキュリティ
お客様の個人データの安全性は当社にとって重要ですが、インターネット上でのデータ送信や電子的な保存方法には、100%の安全性を保証することはできません。当社は、お客様の個人データを保護するために商業的に合理的な手段を講じますが、その完全な安全性を保証することはできません。
子どものプライバシー
当社のサービスは、8歳未満の方を対象としていません。また、当社は8歳未満の方から個人を特定できる情報を意図的に収集することはありません。もしお客様が保護者であり、お子様が当社に個人データを提供したことを認識された場合は、ご連絡ください。
万が一、親の同意を確認せずに8歳未満の方から個人データを収集していることが判明した場合、当社は速やかにその情報をサーバーから削除する措置を講じます。
また、当社が情報の処理に関して同意を法的根拠とする必要があり、お客様の居住国の法律が保護者の同意を求めている場合、当社は情報を収集・利用する前に保護者の同意を求めることがあります。
個人データの削除
お客様の個人データの削除をご希望の場合は、件名を 「Personal Data Deletion（個人データ削除）」 として info@cotoacademy.com までメールをお送りください。
その際、ご登録時のお名前とメールアドレスを併せてご提供ください。
当社は、このリクエストに対し 30日以内 に対応いたします。
データ処理について
当社は、お客様のデータを契約したウェブホスティング会社が運営するウェブサーバー上で収集・処理しています。お客様のデータは、ローカルマシンにバックアップされることはありません。
ユーザーの個人データは、社内マーケティング または カスタマーサービスチームによる連絡 の目的に限りアクセスされます。当社は、お客様のデータを第三者のサービスに販売することはありません。
他のウェブサイトへのリンク
当社のサービスには、当社が運営していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。お客様がこれらのリンクをクリックすると、第三者のウェブサイトに移動します。
当社は、訪問先の各ウェブサイトのプライバシーポリシーを必ずご確認されることを強く推奨します。
当社は、第三者のウェブサイトやサービスの内容、プライバシーポリシー、または運用方法について、一切の管理権限を持たず、責任を負いません。
プライバシーポリシーの変更
当社は、随時プライバシーポリシーを更新することがあります。変更がある場合は、本ページに新しいプライバシーポリシーを掲載することでお知らせします。
また、変更が有効になる前に、お客様へメール通知 または サービス上での明確な通知 を行い、本プライバシーポリシーの「最終更新日」を更新します。
お客様には、定期的に本プライバシーポリシーを確認されることを推奨します。本プライバシーポリシーの変更は、本ページに掲載された時点で有効となります。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問がございましたら、以下の方法でご連絡ください。
- ウェブサイトのお問い合わせページ: https://cotoacademy.com/contact
Eメール: info@cotoacademy.com