日语其实并没有听起来那么难。只要掌握几个关键表达,保持恰当的礼仪,其余部分自然而然就会顺理成章。中文里,我们同样也会遵循一套礼貌规范。
通常,我们会以”您好””尊敬的……”这样的称呼开头,并以”此致敬礼””祝好”等温暖的结束语收尾。日语邮件也是类似的道理:使用标准的格式和表达方式,能让邮件显得亲切、专业又真诚。
那么,让我们一起来拆解一下,如何用正确的方式写一封日语邮件吧!
日语邮件的基本结构与格式

日语邮件遵循一套基本的结构与格式,但会根据正式程度有所不同。日本商务邮件的格式要严格得多,通常需要写明收件人所在的公司和部门。不过,对于大多数常见邮件(无论是私人邮件还是商务邮件)来说,以下是你会看到的通用结构:
- 开头: 收件人姓名(商务邮件中,还需写明对方的公司及部门/职位)
- 开场问候: 通常会使用一些表达感谢的固定说法,也会在这里提到自己的姓名
- 正文: 说明邮件的主要目的,比如申请工作或安排某件事情
- 结尾: 以另一句正式的感谢用语结束,感谢对方抽出时间
- 署名: 通常只需写上自己的姓名(商务邮件通常会使用包含公司信息的固定模板)
在本文中,我们将重点介绍如何用日语写私人用途的邮件,而非必须遵循日本商务邮件规范的工作邮件。
一般来说,你会发现无论是商务邮件还是私人邮件,几乎都会用到一些相同的关键表达。但在工作以外的私人邮件中,你不需要写得那么拘谨正式,完全可以更加简洁。那么,接下来就让我们从邮件主题一直讲到结尾敬语,逐步拆解如何写一封日语邮件吧!
日语邮件的主题行
邮件主题,日语中称为件名(けんめい,kenmei),出现在邮件顶部或通知栏中。主题行应当概括这封邮件的内容,比如你是在咨询一间公寓,还是在申请一份新工作。
主题行完全不需要写得复杂,只需简单写明邮件的目的即可。以下是一些示例。
例1:
OOアパート201号室についての問い合わせ
OOapaato 201 goushitsu nitsuiteno toiawase
关于OO公寓201室的咨询
例2:
マーケティングアナリストへの応募
Maaketingu anarisuto eno oubo
应聘市场营销分析师职位
日语邮件中称呼收件人的方式
在邮件的开头,通常需要称呼收件人。商务邮件中通常需要写明收件人所在的公司和姓名;而在普通邮件中,只需简单称呼对方的姓氏,并加上〜様(さま,~sama)这个敬称即可。
不过,如果你不知道收件人的姓名,可以使用一些礼貌的说法,比如株式会社〇〇御中(かぶしきがいしゃ〇〇おんちゅう,kabushiki gaisha OO onchuu),意为”致〇〇公司相关负责人”。需要注意的是,日语邮件通常不会使用口语中常见的问候语,比如こんばんは(konbanwa)或こんにちは(konnichiwa)。
撰写日语邮件中的问候语
有一句话,你几乎会在每一封发送和收到的日语邮件中看到和用到。这是问候收件人时必须掌握的关键表达:
お世話になっております Osewa ni natte orimasu 感谢您一直以来的关照/帮助
お世話になっております其实很难找到一个贴切的中文对应说法,但大致意思是”感谢您一直以来的关照”。这是一句非常谦逊的敬语表达,用来感谢对方与你的合作。它字面上的意思是”承蒙您的关照”,表示你意识到自己占用了对方的时间与精力。这是一种表达感激之情的说法,在发邮件、发消息,甚至打电话时,都会作为一种礼节性用语使用。
之后,通常还需要进行自我介绍,说明自己是谁。这不需要是一段完整的自己紹介(じこしょうかい,jikoshoukai,自我介绍),只需提及自己的姓名(通常是姓氏在前、名字在后)即可。如果是以工作身份发邮件,还需要写明公司名称。以下是两种撰写邮件自我介绍的方式。
例1:
お世話になっております。 パブロ・フアンです。
Osewa ni natte orimasu. Paburo Huan desu.
一直以来承蒙您的关照。 我是胡安·巴布罗。
例2:
いつもお世話になっております。 合同会社グーグルのパブロ・フアンと申します。
Itsumo osewa ni natte orimasu. Goudou gaisha guuguru no paburo huan to moushimasu.
一直以来承蒙您的关照。 我是谷歌有限公司的胡安·巴布罗。
第二个例子更为正式,因为不仅介绍了自己的姓名,还介绍了所在的公司。此外,比起单纯地说出自己的名字,加上敬语と申します(to moushimasu),可以让自我介绍显得更加正式,类似于中文里说”鄙人姓名为……”。
不过,根据邮件收件人的不同,你可能需要使用不同的问候语。
第一次联系对方时使用的问候语
如果这是你第一次联系对方,可以用はじめてご連絡いたします(hajimete gorenraku itashimasu)作为问候语,意为”这是我第一次与您联系”。这是第一次给某人发邮件时非常礼貌的问候方式。
例句:
初めてご連絡いたします。 パブロ・フアンと申します。
Hajimete gorenraku itashimasu. Paburo huan to moushimasu.
这是我第一次与您联系。 我是胡安·巴布罗。
给同事发邮件时的问候语
当你给同事或团队成员发邮件时(这种情况会经常出现),不需要像给客户或外部合作伙伴写邮件那样正式。一般来说,给同事发邮件时,可以使用这个常用说法:お疲れ様です(otsukaresama desu)。
这句话在中文里没有完全对应的说法,但它表达的是对对方辛勤付出的认可和感谢。这是日本职场中非常常见的表达,无论是在办公室还是邮件中,用来问候同事或上司都很合适。此外,在这句话后面接上お世話になっております也很常见。
例句:
お疲れ様です。 いつもお世話になっております。
Otsukaresama desu. Itsumo osewa ni natte orimasu.
辛苦了。 一直以来承蒙您的关照。
撰写日语邮件的正文
现在终于来到邮件的正文部分。在正文中,你需要说明邮件的主要目的,比如向中介咨询新公寓的情况、申请某个职位,或者只是单纯地回复对方。对于大多数常见邮件,你可以直接说明目的,或者直奔主题。
例1:
質問があるのですが、入会金はいくらでしょうか?
Shitsumon ga aru no desu ga, nyuukaikin wa ikura deshou ka?
我有一个问题想请教,请问入会费是多少?
例2:
入学要件をおしえていただけますか?
Nyuugaku youken o oshiete itadakemasu ka?
请问能否告知一下入学条件?
有时候,在进入正题之前,可能需要先写一段简短的引言,具体内容会根据邮件的目的而有所不同。例如,如果这封邮件是针对之前某次谈话或会面的后续跟进,通常会先感谢对方抽出时间,然后再进入正文。
例3:
先ほどは、ありがとうございました。面接可能な日程は以下の通りです。
Saki hodo wa arigatou gozaimashita. Mensetsu kanou na nittei wa ika no toori desu.
非常感谢您刚才抽出时间。以下是我方便面试的时间安排。
在邮件中,你常常需要提出请求,那么用日语该如何礼貌地表达呢?
在日语邮件中提出请求
通过邮件,你经常需要向对方请求某些东西,比如信息、文件,或是某种帮助。日语中有几种固定的礼貌请求句型,具体该用哪一种,取决于这个请求的分量有多大,以及双方关系的正式程度。
最常见的请求表达方式之一是〜ていただけますか(~te itadakemasu ka),大致意思是”您能帮我……吗?”。这是一种谦逊、礼貌的请求方式,可以在不显得过于直接或强硬的情况下,请对方帮忙做某件事。
例句:
資料を送っていただけますか?
Shiryou o okutte itadakemasuka?
您能把资料发给我吗?
不过,如果你想通过邮件请求更改已经商定好的事项,最好使用带有歉意的表达方式。提出变更可能会给对方带来不便,为了表达你对此的理解,可以说もうしわけありませんが、~ていただけないでしょうか?(Moushiwake arimasen ga, ~shite itadakenai deshou ka?),意为”非常抱歉,不知是否可以更改……?”。
もうしわけありません表达了一种深深的歉意,非常适合正式场合。你可以对上司或客户使用这句话。此外,〜ていただけないでしょうか则是礼貌地询问你提出的请求是否可行。
例句:
もうしわけありませんが、面接の日程を変更していただけないでしょうか?
Moushiwake arimasen ga, mensetsu no nittei o henkou shite itadakenai deshou ka?
非常抱歉,不知是否可以更改面试的日期?
如何撰写日语邮件的结尾
正如日语邮件以固定的问候语开头一样,几乎也都会以固定的结尾用语收尾。这些结尾用语能让邮件以礼貌、充满感激的语气收尾;如果省略它们,即便邮件其他部分已经十分礼貌,整封邮件也会显得略显生硬突兀。
迄今为止最常见的结尾用语是よろしくお願いします(yoroshiku onegaishimasu)。它在中文里没有直接对应的说法,但功能上类似于”提前感谢您的配合”或”拜托您多多关照”,几乎在每一封日语邮件(无论是私人邮件还是商务邮件)的结尾都能看到它。
例句:
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
Gokakunin no hodo, yoroshiku onegaishimasu.
烦请您确认,谢谢。
对于更正式或商务性的邮件,尤其是发给客户或上级的邮件,你可以将其升级为何卒よろしくお願い申し上げます(nanitozo yoroshiku onegai moushiagemasu)。加上何卒(なにとぞ,nanitozo,意为”务必””无论如何”),并改用谦逊的敬语形式申し上げます(moushiagemasu),会让这句话显得明显更加正式、更加恭敬。
例句:
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
Kongo tomo nanitozo yoroshiku onegai moushiagemasu.
今后也恳请您一如既往地给予关照与支持。
写完结尾用语之后,通常还需要加上署名,包括自己的姓名,商务邮件中还需写明公司名称和职位。这个最后的结构标志着邮件的正式结束,也呼应并强化了整封邮件始终保持的礼貌、感恩语气。
结语:写日语邮件其实比想象中更简单!
虽然日语邮件看起来可能有很多繁琐的礼节,显得比较复杂,但其实并不难适应。日语邮件往往会反复使用相同的表达,一旦掌握了这些说法,写起来和读起来都会变得很容易。所以,试着记住本文中的一些关键表达,动手写一封完全用日语写成的邮件吧!
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常见问题
写日语邮件时,最重要、必须掌握的一句话是什么?
お世話になっております(osewa ni natte orimasu)。无论是商务邮件还是私人邮件,几乎每一封都会用到这句话,即使是第一次联系对方也同样适用。
日本商务邮件和私人邮件有什么区别?
商务邮件遵循更为严格的结构,需要写明收件人的公司和职位,全程使用正式的敬语,并以固定的结尾用语收尾;而私人邮件则可以更简短、更随意一些。
给同事写邮件(而非客户)时,应该使用哪种问候语?
お疲れ様です(otsukaresama desu)是问候同事和上司的标准用语,通常后面还会接上お世話になっております,以增添礼貌感。
日语邮件该如何结尾?
よろしくお願いします是一种标准、通用的结尾用语,几乎适用于任何邮件。在更为正式的场合,何卒よろしくお願い申し上げます则能增添一层更深的谦逊与敬意
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