{"id":58,"date":"2026-08-04T03:47:13","date_gmt":"2026-08-03T18:47:13","guid":{"rendered":"https:\/\/cotoacademy.com\/?page_id=58"},"modified":"2026-08-04T04:00:48","modified_gmt":"2026-08-03T19:00:48","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cotoacademy.com\/fr\/support\/","title":{"rendered":"Foire aux questions"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-cover ca-banner\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1512\" height=\"600\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-91120\" alt=\"FAQ Banner - Coto study materials Fun and Easy Japanese\" src=\"https:\/\/cotoacademy.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/FAQ-Banner.jpg\" data-object-fit=\"cover\" srcset=\"https:\/\/cotoacademy.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/04\/FAQ-Banner.jpg 1512w, https:\/\/cotoacademy.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/04\/FAQ-Banner-300x119.jpg 300w, https:\/\/cotoacademy.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/04\/FAQ-Banner-1024x406.jpg 1024w, https:\/\/cotoacademy.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2025\/04\/FAQ-Banner-768x305.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1512px) 100vw, 1512px\" \/><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-content-background-color has-background-dim-70 has-background-dim\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container has-global-padding is-layout-constrained wp-block-cover-is-layout-constrained\"><div class=\"yoast-breadcrumbs ca-banner__breadcrumbs\"><span><span><a href=\"https:\/\/cotoacademy.com\/fr\/\">Home<\/a><\/span> \/ <span class=\"breadcrumb_last\" aria-current=\"page\">Foire aux questions<\/span><\/span><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center ca-banner__h has-large-font-size\" id=\"h-foire-aux-questions\">Foire aux questions<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center ca-banner__b\">Trouvez votre r\u00e9ponse dans la liste ci-dessous. Si ce n\u2019est pas le cas, contactez-nous !<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-a89b3969 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-btn-primary\"><a class=\"wp-block-button__link has-content-color has-primary-background-color has-text-color has-background has-link-color has-text-align-center wp-element-button\" href=\"\/fr\/inquiry\/\">Contactez-nous maintenant<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group two-columns-content course-offerings has-base-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-columns container is-style-default has-base-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-style-default is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading text-lg font-bold tracking-wide xl:text-xl xl:tracking-widest\" id=\"h-\u5e38\u89c1\u95ee\u9898\">\u5e38\u89c1\u95ee\u9898<\/h2>\n\n\n\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Proposez-vous un cours d&#039;essai gratuit ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Nous ne proposons pas de cours d&#8217;essai gratuit, mais vous pouvez r\u00e9server un cours ponctuel pour voir si nos le\u00e7ons vous conviennent. Pour plus d&#8217;informations, contactez-nous \u00e0 <a href=\"mailto:info@funjapanese.net\">info@funjapanese.net<\/a>.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Quels types de cours proposez-vous ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Coto Japanese Academy propose plus de 60 cours r\u00e9partis selon diff\u00e9rents niveaux. La plupart de nos cours sont con\u00e7us pour d\u00e9velopper les comp\u00e9tences de conversation en japonais.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Combien d&#039;\u00e9l\u00e8ves y a-t-il par classe ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Chaque classe est limit\u00e9e \u00e0 8 \u00e9l\u00e8ves maximum, afin de garantir la qualit\u00e9 de l&#8217;enseignement et un suivi personnalis\u00e9 par l&#8217;instructeur.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Coto Academy propose-t-elle un accompagnement pour le visa \u00e9tudiant ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>De nombreux \u00e9l\u00e8ves \u00e9tudient le japonais avec nous pendant un an ou plus, mais Coto Academy ne d\u00e9livre pas de parrainage pour le visa \u00e9tudiant. Si vous souhaitez \u00e9tudier le japonais sur le long terme avec un visa \u00e9tudiant, nous vous recommandons notre \u00e9cole s\u0153ur, Coto Japanese Institute, qui propose des programmes de longue dur\u00e9e \u00e9ligibles au visa. Si vous vous int\u00e9ressez \u00e0 des \u00e9coles en dehors de Tokyo, notre \u00e9quipe Coto School Finder peut \u00e9galement vous aider \u00e0 trouver une \u00e9cole de japonais adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Comment se d\u00e9roule l&#039;inscription \u00e0 Coto Academy ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>L&#8217;inscription se d\u00e9roule en trois \u00e9tapes simples :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Finalisez votre inscription et pr\u00e9parez-vous \u00e0 commencer vos \u00e9tudes de japonais avec Coto Academy.<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyez le formulaire de demande afin que nous puissions comprendre vos objectifs et vos besoins d&#8217;apprentissage.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9servez une consultation gratuite avec notre \u00e9quipe. Nous \u00e9valuerons votre niveau de japonais et vous recommanderons le cours le plus adapt\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Combien de temps \u00e0 l&#039;avance dois-je m&#039;inscrire ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Nous recommandons de vous inscrire au moins deux semaines avant la date de d\u00e9but souhait\u00e9e, afin de garantir une inscription fluide et de r\u00e9server votre place en classe.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Y a-t-il des frais d&#039;inscription ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Tous les nouveaux \u00e9l\u00e8ves de Coto Japanese Academy s&#8217;acquittent de frais d&#8217;inscription uniques de 10 000 yens lors de leur premier cours en pr\u00e9sentiel. Ces frais contribuent notamment au d\u00e9veloppement de l&#8217;offre de cours et \u00e0 l&#8217;organisation d&#8217;\u00e9v\u00e9nements culturels et sociaux. Aucun frais d&#8217;inscription n&#8217;est requis pour les cours en ligne.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Les cours sont-ils dispens\u00e9s en japonais ou en anglais ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Les cours sont principalement dispens\u00e9s en japonais, mais selon le niveau, l&#8217;anglais peut parfois \u00eatre utilis\u00e9 pour faciliter la compr\u00e9hension.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>\u00c0 partir de quel \u00e2ge peut-on suivre les cours ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Nous proposons \u00e9galement des cours pour enfants, mais nos cours g\u00e9n\u00e9raux sont ouverts aux \u00e9l\u00e8ves \u00e0 partir de 16 ans. Les mineurs plus jeunes peuvent participer, sous r\u00e9serve de documents parentaux suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Proposez-vous des cours le week-end ou en soir\u00e9e ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Oui, tout \u00e0 fait. Nous proposons des cours le samedi ou en soir\u00e9e pour s&#8217;adapter aux emplois du temps charg\u00e9s de nos \u00e9l\u00e8ves. Consultez la page \u00ab Tous nos cours \u00bb pour conna\u00eetre les cr\u00e9neaux disponibles.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Proposez-vous des cours de japonais sp\u00e9cialis\u00e9 (professionnel, technique, etc.) ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Nos instructeurs peuvent enseigner et int\u00e9grer du vocabulaire dans le cadre du japonais g\u00e9n\u00e9ral. Nous ne proposons actuellement pas de cours portant sur la terminologie de domaines sp\u00e9cialis\u00e9s, mais nos Cours Priv\u00e9s de Japonais permettent de b\u00e9n\u00e9ficier d&#8217;un programme personnalis\u00e9.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\n<script type=\"application\/ld+json\">\n\t{\n\t\t\"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n\t\t\"@type\": \"FAQPage\",\n\t\t\"mainEntity\": [\n\t\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Proposez-vous un cours d'essai gratuit ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Nous ne proposons pas de cours d'essai gratuit, mais vous pouvez r\u00e9server un cours ponctuel pour voir si nos le\u00e7ons vous conviennent. Pour plus d'informations, contactez-nous \u00e0 <a>info@funjapanese.net<\/a>.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Quels types de cours proposez-vous ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Coto Japanese Academy propose plus de 60 cours r\u00e9partis selon diff\u00e9rents niveaux. La plupart de nos cours sont con\u00e7us pour d\u00e9velopper les comp\u00e9tences de conversation en japonais.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Combien d'\u00e9l\u00e8ves y a-t-il par classe ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Chaque classe est limit\u00e9e \u00e0 8 \u00e9l\u00e8ves maximum, afin de garantir la qualit\u00e9 de l'enseignement et un suivi personnalis\u00e9 par l'instructeur.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Coto Academy propose-t-elle un accompagnement pour le visa \u00e9tudiant ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>De nombreux \u00e9l\u00e8ves \u00e9tudient le japonais avec nous pendant un an ou plus, mais Coto Academy ne d\u00e9livre pas de parrainage pour le visa \u00e9tudiant. Si vous souhaitez \u00e9tudier le japonais sur le long terme avec un visa \u00e9tudiant, nous vous recommandons notre \u00e9cole s\u0153ur, Coto Japanese Institute, qui propose des programmes de longue dur\u00e9e \u00e9ligibles au visa. Si vous vous int\u00e9ressez \u00e0 des \u00e9coles en dehors de Tokyo, notre \u00e9quipe Coto School Finder peut \u00e9galement vous aider \u00e0 trouver une \u00e9cole de japonais adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Comment se d\u00e9roule l'inscription \u00e0 Coto Academy ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>L'inscription se d\u00e9roule en trois \u00e9tapes simples :<\/p><ul><li>Finalisez votre inscription et pr\u00e9parez-vous \u00e0 commencer vos \u00e9tudes de japonais avec Coto Academy.<\/li><li>Envoyez le formulaire de demande afin que nous puissions comprendre vos objectifs et vos besoins d'apprentissage.<\/li><li>R\u00e9servez une consultation gratuite avec notre \u00e9quipe. Nous \u00e9valuerons votre niveau de japonais et vous recommanderons le cours le plus adapt\u00e9.<\/li><\/ul>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Combien de temps \u00e0 l'avance dois-je m'inscrire ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Nous recommandons de vous inscrire au moins deux semaines avant la date de d\u00e9but souhait\u00e9e, afin de garantir une inscription fluide et de r\u00e9server votre place en classe.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Y a-t-il des frais d'inscription ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Tous les nouveaux \u00e9l\u00e8ves de Coto Japanese Academy s'acquittent de frais d'inscription uniques de 10 000 yens lors de leur premier cours en pr\u00e9sentiel. Ces frais contribuent notamment au d\u00e9veloppement de l'offre de cours et \u00e0 l'organisation d'\u00e9v\u00e9nements culturels et sociaux. Aucun frais d'inscription n'est requis pour les cours en ligne.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Les cours sont-ils dispens\u00e9s en japonais ou en anglais ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Les cours sont principalement dispens\u00e9s en japonais, mais selon le niveau, l'anglais peut parfois \u00eatre utilis\u00e9 pour faciliter la compr\u00e9hension.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"\u00c0 partir de quel \u00e2ge peut-on suivre les cours ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Nous proposons \u00e9galement des cours pour enfants, mais nos cours g\u00e9n\u00e9raux sont ouverts aux \u00e9l\u00e8ves \u00e0 partir de 16 ans. Les mineurs plus jeunes peuvent participer, sous r\u00e9serve de documents parentaux suppl\u00e9mentaires.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Proposez-vous des cours le week-end ou en soir\u00e9e ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Oui, tout \u00e0 fait. Nous proposons des cours le samedi ou en soir\u00e9e pour s'adapter aux emplois du temps charg\u00e9s de nos \u00e9l\u00e8ves. Consultez la page \u00ab Tous nos cours \u00bb pour conna\u00eetre les cr\u00e9neaux disponibles.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Proposez-vous des cours de japonais sp\u00e9cialis\u00e9 (professionnel, technique, etc.) ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Nos instructeurs peuvent enseigner et int\u00e9grer du vocabulaire dans le cadre du japonais g\u00e9n\u00e9ral. Nous ne proposons actuellement pas de cours portant sur la terminologie de domaines sp\u00e9cialis\u00e9s, mais nos Cours Priv\u00e9s de Japonais permettent de b\u00e9n\u00e9ficier d'un programme personnalis\u00e9.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t\t\t\t]\n\t}\n<\/script>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns container is-style-default has-base-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-ec2e7a44 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-style-default is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading text-lg font-bold tracking-wide xl:text-xl xl:tracking-widest\" id=\"h-conditions-generales-et-politiques\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales et politiques<\/h2>\n\n\n\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Puis-je annuler ou reporter un cours et r\u00e9cup\u00e9rer mes points ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Cela d\u00e9pend de votre cours et de votre formule de paiement. Pour la plupart des formules Package, vous pouvez annuler votre r\u00e9servation avant 18h00 (heure du Japon) la veille du cours, et soit reprogrammer la le\u00e7on (cours en pr\u00e9sentiel), soit r\u00e9cup\u00e9rer vos points de cours (cours en ligne). Si vous \u00eates inscrit \u00e0 une formule Abonnement, les cours de rattrapage et les remboursements de points ne sont pas disponibles.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Quelle est la politique d&#039;assiduit\u00e9 du Cours de Japonais Intensif ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Le Cours de Japonais Intensif applique une politique d&#8217;assiduit\u00e9 sp\u00e9cifique. Si vous nous pr\u00e9venez avant 18h00 (heure du Japon) la veille du cours, vous pouvez :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suivre le cours en ligne en mode auditeur (visionnage uniquement, sans participation aux exercices), ou<\/li>\n\n\n\n<li>B\u00e9n\u00e9ficier d&#8217;un cours particulier de rattrapage de 50 minutes, sous r\u00e9serve de remplir les conditions d&#8217;\u00e9ligibilit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les cours de rattrapage sont uniquement disponibles en cas d&#8217;absence compl\u00e8te pour les cours du lundi au jeudi. Le nombre maximal de cours de rattrapage d\u00e9pend de la dur\u00e9e de votre cours.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Quels moyens de paiement acceptez-vous ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Nous acceptons les paiements en esp\u00e8ces, par virement bancaire, par carte de cr\u00e9dit (VISA\/JCB\/Mastercard\/Amex), via PayPal et Stripe. Pour les virements bancaires depuis l&#8217;\u00e9tranger, nous acceptons \u00e9galement les paiements via Wise.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Y a-t-il des r\u00e8gles \u00e0 respecter pendant les cours ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Afin que tous les \u00e9l\u00e8ves puissent suivre les cours dans de bonnes conditions et en tirer le meilleur parti, nous demandons \u00e0 chacun de respecter les consignes suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En g\u00e9n\u00e9ral, si vous souhaitez recevoir les supports du cours suivant \u00e0 l&#8217;avance, ils sont disponibles une semaine avant le d\u00e9but du nouveau niveau. Contactez le personnel de votre \u00e9cole pour plus d&#8217;informations.<\/li>\n\n\n\n<li>Merci d&#8217;arriver en classe 5 minutes avant le d\u00e9but du cours afin d&#8217;\u00e9viter tout retard.<\/li>\n\n\n\n<li>Merci de ne pas manger pendant le cours (les boissons sont autoris\u00e9es).<\/li>\n\n\n\n<li>Merci de mettre votre t\u00e9l\u00e9phone en mode silencieux et de ne l&#8217;utiliser qu&#8217;en cas de n\u00e9cessit\u00e9 pendant le cours.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas d&#8217;absence en pr\u00e9sentiel, merci de pr\u00e9venir l&#8217;\u00e9cole avant 16h00 la veille. Vous pourrez, sous certaines conditions pr\u00e9vues par nos conditions g\u00e9n\u00e9rales, suivre le cours en ligne en mode auditeur ou b\u00e9n\u00e9ficier d&#8217;un cours de rattrapage.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de devoirs, merci de les compl\u00e9ter avant le cours suivant afin de garantir un apprentissage fluide et efficace.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour les activit\u00e9s en bin\u00f4me ou en groupe, merci de coop\u00e9rer afin d&#8217;assurer le bon d\u00e9roulement du cours.<\/li>\n\n\n\n<li>Chaque cours est encadr\u00e9 par une \u00e9quipe d&#8217;instructeurs qui collaborent \u00e9troitement afin de garantir la coh\u00e9rence p\u00e9dagogique.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans les cours de niveau d\u00e9butant, l&#8217;anglais peut \u00eatre pr\u00e9sent dans les supports de cours, explications et consignes.<\/li>\n\n\n\n<li>Il peut \u00eatre demand\u00e9 aux \u00e9l\u00e8ves de changer de niveau en cours de session, si l&#8217;instructeur estime que le niveau du cours n&#8217;est pas adapt\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Chaque cours a une capacit\u00e9 maximale d&#8217;\u00e9l\u00e8ves. Merci de vous inscrire t\u00f4t si vous souhaitez poursuivre le cours.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Je suis d\u00e9j\u00e0 \u00e9l\u00e8ve dans l&#039;un de vos campus, comment r\u00e9server mon prochain cours ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Si vous suivez d\u00e9j\u00e0 des cours de japonais dans l&#8217;un de nos campus, vous pouvez envoyer un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:info@funjapanese.net\">info@funjapanese.net<\/a> ou vous rendre \u00e0 l&#8217;accueil, o\u00f9 notre \u00e9quipe vous accompagnera. Merci de r\u00e9server au moins trois jours \u00e0 l&#8217;avance pour garantir votre place.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Comment r\u00e9server un cours sur Coto Online Japanese School ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Pour r\u00e9server un cours sur Coto Online Japanese School, utilisez le syst\u00e8me de r\u00e9servation en ligne afin de consulter votre planning ou d&#8217;annuler des cours. Les Cours \u00e0 Temps Partiel peuvent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9s jusqu&#8217;\u00e0 un mois \u00e0 l&#8217;avance. Pour r\u00e9server au-del\u00e0 d&#8217;un mois, contactez <a href=\"mailto:online@funjapanese.net\">online@funjapanese.net<\/a> et notre \u00e9quipe se chargera de la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Puis-je obtenir un remboursement ? (p\u00e9riode de r\u00e9tractation et annulation anticip\u00e9e)<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Les remboursements ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas possibles une fois le contrat arriv\u00e9 \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance, sauf cas particuliers.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P\u00e9riode de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si vous avez souscrit une formule d&#8217;une dur\u00e9e de validit\u00e9 sup\u00e9rieure \u00e0 deux mois et d&#8217;un montant total sup\u00e9rieur \u00e0 50 000 yens, vous pouvez annuler dans un d\u00e9lai de 8 jours calendaires \u00e0 compter de la date de transaction enregistr\u00e9e par votre prestataire de carte de cr\u00e9dit ou votre banque. Pour demander une annulation, contactez-nous \u00e0 <a href=\"mailto:online@cotoacademy.com\">online@cotoacademy.com<\/a>. Cette politique ne s&#8217;applique pas aux formules Abonnement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Annulation anticip\u00e9e<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si vous annulez une formule \u00e9ligible avant la fin du cours, le solde restant peut vous \u00eatre rembours\u00e9 apr\u00e8s d\u00e9duction des frais applicables. Si vous n&#8217;avez utilis\u00e9 aucun point de cours, des frais d&#8217;annulation de 15 000 yens seront d\u00e9duits. Si vous avez utilis\u00e9 des points, le remboursement sera calcul\u00e9 en d\u00e9duisant la valeur des points utilis\u00e9s ainsi que des frais d&#8217;annulation (jusqu&#8217;\u00e0 50 000 yens).<\/p>\n\n\n\n<p>Les formules Abonnement ne sont pas \u00e9ligibles au remboursement. Les frais de virement li\u00e9s au remboursement sont \u00e0 la charge du b\u00e9n\u00e9ficiaire. Les politiques de r\u00e9tractation et d&#8217;annulation anticip\u00e9e ne s&#8217;appliquent pas aux \u00e9l\u00e8ves r\u00e9sidant en dehors du Japon. Des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s&#8217;appliquer si vous demandez des supports p\u00e9dagogiques personnalis\u00e9s non fournis par Coto Academy.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Si j&#039;annule un cours particulier, mes points seront-ils rembours\u00e9s ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Si le cours est annul\u00e9 dans les 24 heures pr\u00e9c\u00e9dant son d\u00e9but, les points seront recr\u00e9dit\u00e9s sur votre compte, dans la limite de deux fois par mois. Au-del\u00e0 de deux annulations, les points ne seront plus recr\u00e9dit\u00e9s, m\u00eame en cas d&#8217;annulation dans les 24 heures.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Si j&#039;annule un cours en groupe, mes points seront-ils rembours\u00e9s ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>En cas d&#8217;annulation d&#8217;un cours en groupe, l&#8217;\u00e9l\u00e8ve n&#8217;a pas droit \u00e0 un remboursement de points. Cependant, il peut visionner l&#8217;enregistrement vid\u00e9o du cours manqu\u00e9 dans les deux semaines suivant la s\u00e9ance.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Jusqu&#039;\u00e0 combien de temps avant le cours puis-je annuler ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Les annulations effectu\u00e9es jusqu&#8217;\u00e0 24 heures avant le d\u00e9but du cours sont int\u00e9gralement remboursables : les points de cours sont recr\u00e9dit\u00e9s sur le compte de l&#8217;\u00e9l\u00e8ve. En revanche, les annulations effectu\u00e9es dans les 24 heures pr\u00e9c\u00e9dant le cours ne sont pas remboursables.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Que se passe-t-il en cas de probl\u00e8me de connexion internet ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Si le probl\u00e8me de connexion est imputable \u00e0 l&#8217;instructeur, vos points de cours vous seront restitu\u00e9s. S&#8217;il est imputable \u00e0 la connexion internet de l&#8217;\u00e9l\u00e8ve, les points seront d\u00e9compt\u00e9s. L&#8217;instructeur fera tout son possible pour r\u00e9tablir la connexion pendant le cours. Merci de tester votre connexion avant le cours. Nous d\u00e9conseillons de suivre les cours via un Wi-Fi public, comme dans un caf\u00e9 ou un restaurant. En cas de probl\u00e8me de connexion, merci de remplir le formulaire de signalement de probl\u00e8me afin que nous puissions vous venir en aide.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Que se passe-t-il si j&#039;annule avant l&#039;expiration de mes points ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Si vous annulez avant l&#8217;expiration de vos points, ceux-ci restent valables pour une utilisation future. En revanche, si vous annulez apr\u00e8s leur expiration, ils ne seront plus valables.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Que se passe-t-il si j&#039;annule avant l&#039;expiration de mes points ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Les proc\u00e9dures d&#8217;\u00e9vacuation sont affich\u00e9es dans chaque salle de classe. Chaque \u00e9cole ayant ses propres itin\u00e9raires d&#8217;\u00e9vacuation, merci de consulter celui correspondant \u00e0 votre campus.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/d\/1FTYsuO2ir04xk2YjYlhEd8fiDSVd52n7\/edit?gid=639089451#gid=639089451\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Iidabashi School<\/a><br>&#8211; <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/presentation\/d\/1e6pAXbIUsvdWX9CId-UmqNq9Eg2ynF4sgtJZvDQEZ_I\/edit#slide=id.g26f47b69122_1_0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Shibuya School<\/a><br>&#8211; <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/presentation\/d\/18OSRu1Udi8z8xwrFnKlnu_ZK-qR4pTIRhLsXRh8WO0c\/edit#slide=id.g2ced170f6fc_0_0\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MInato School<\/a><br>&#8211; <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/presentation\/d\/1qvoefjMC_0w3tkrjRWOzHxuKClLu79arglaSoreWIuU\/edit#slide=id.g2e564d8f44b_0_269\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Yokohama School<\/a><\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\n<script type=\"application\/ld+json\">\n\t{\n\t\t\"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n\t\t\"@type\": \"FAQPage\",\n\t\t\"mainEntity\": [\n\t\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Puis-je annuler ou reporter un cours et r\u00e9cup\u00e9rer mes points ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Cela d\u00e9pend de votre cours et de votre formule de paiement. Pour la plupart des formules Package, vous pouvez annuler votre r\u00e9servation avant 18h00 (heure du Japon) la veille du cours, et soit reprogrammer la le\u00e7on (cours en pr\u00e9sentiel), soit r\u00e9cup\u00e9rer vos points de cours (cours en ligne). Si vous \u00eates inscrit \u00e0 une formule Abonnement, les cours de rattrapage et les remboursements de points ne sont pas disponibles.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Quelle est la politique d'assiduit\u00e9 du Cours de Japonais Intensif ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Le Cours de Japonais Intensif applique une politique d'assiduit\u00e9 sp\u00e9cifique. Si vous nous pr\u00e9venez avant 18h00 (heure du Japon) la veille du cours, vous pouvez :<\/p><ul><li>Suivre le cours en ligne en mode auditeur (visionnage uniquement, sans participation aux exercices), ou<\/li><li>B\u00e9n\u00e9ficier d'un cours particulier de rattrapage de 50 minutes, sous r\u00e9serve de remplir les conditions d'\u00e9ligibilit\u00e9.<\/li><\/ul><p>Les cours de rattrapage sont uniquement disponibles en cas d'absence compl\u00e8te pour les cours du lundi au jeudi. Le nombre maximal de cours de rattrapage d\u00e9pend de la dur\u00e9e de votre cours.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Quels moyens de paiement acceptez-vous ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Nous acceptons les paiements en esp\u00e8ces, par virement bancaire, par carte de cr\u00e9dit (VISA\/JCB\/Mastercard\/Amex), via PayPal et Stripe. Pour les virements bancaires depuis l'\u00e9tranger, nous acceptons \u00e9galement les paiements via Wise.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Y a-t-il des r\u00e8gles \u00e0 respecter pendant les cours ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Afin que tous les \u00e9l\u00e8ves puissent suivre les cours dans de bonnes conditions et en tirer le meilleur parti, nous demandons \u00e0 chacun de respecter les consignes suivantes :<\/p><ul><li>En g\u00e9n\u00e9ral, si vous souhaitez recevoir les supports du cours suivant \u00e0 l'avance, ils sont disponibles une semaine avant le d\u00e9but du nouveau niveau. Contactez le personnel de votre \u00e9cole pour plus d'informations.<\/li><li>Merci d'arriver en classe 5 minutes avant le d\u00e9but du cours afin d'\u00e9viter tout retard.<\/li><li>Merci de ne pas manger pendant le cours (les boissons sont autoris\u00e9es).<\/li><li>Merci de mettre votre t\u00e9l\u00e9phone en mode silencieux et de ne l'utiliser qu'en cas de n\u00e9cessit\u00e9 pendant le cours.<\/li><li>En cas d'absence en pr\u00e9sentiel, merci de pr\u00e9venir l'\u00e9cole avant 16h00 la veille. Vous pourrez, sous certaines conditions pr\u00e9vues par nos conditions g\u00e9n\u00e9rales, suivre le cours en ligne en mode auditeur ou b\u00e9n\u00e9ficier d'un cours de rattrapage.<\/li><li>En cas de devoirs, merci de les compl\u00e9ter avant le cours suivant afin de garantir un apprentissage fluide et efficace.<\/li><li>Pour les activit\u00e9s en bin\u00f4me ou en groupe, merci de coop\u00e9rer afin d'assurer le bon d\u00e9roulement du cours.<\/li><li>Chaque cours est encadr\u00e9 par une \u00e9quipe d'instructeurs qui collaborent \u00e9troitement afin de garantir la coh\u00e9rence p\u00e9dagogique.<\/li><li>Dans les cours de niveau d\u00e9butant, l'anglais peut \u00eatre pr\u00e9sent dans les supports de cours, explications et consignes.<\/li><li>Il peut \u00eatre demand\u00e9 aux \u00e9l\u00e8ves de changer de niveau en cours de session, si l'instructeur estime que le niveau du cours n'est pas adapt\u00e9.<\/li><li>Chaque cours a une capacit\u00e9 maximale d'\u00e9l\u00e8ves. Merci de vous inscrire t\u00f4t si vous souhaitez poursuivre le cours.<\/li><\/ul>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Je suis d\u00e9j\u00e0 \u00e9l\u00e8ve dans l'un de vos campus, comment r\u00e9server mon prochain cours ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Si vous suivez d\u00e9j\u00e0 des cours de japonais dans l'un de nos campus, vous pouvez envoyer un e-mail \u00e0 <a>info@funjapanese.net<\/a> ou vous rendre \u00e0 l'accueil, o\u00f9 notre \u00e9quipe vous accompagnera. Merci de r\u00e9server au moins trois jours \u00e0 l'avance pour garantir votre place.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Comment r\u00e9server un cours sur Coto Online Japanese School ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Pour r\u00e9server un cours sur Coto Online Japanese School, utilisez le syst\u00e8me de r\u00e9servation en ligne afin de consulter votre planning ou d'annuler des cours. Les Cours \u00e0 Temps Partiel peuvent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9s jusqu'\u00e0 un mois \u00e0 l'avance. Pour r\u00e9server au-del\u00e0 d'un mois, contactez <a>online@funjapanese.net<\/a> et notre \u00e9quipe se chargera de la r\u00e9servation.<\/p><p><\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Puis-je obtenir un remboursement ? (p\u00e9riode de r\u00e9tractation et annulation anticip\u00e9e)\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Les remboursements ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas possibles une fois le contrat arriv\u00e9 \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance, sauf cas particuliers.<\/p><p><strong>P\u00e9riode de r\u00e9tractation<\/strong><\/p><p>Si vous avez souscrit une formule d'une dur\u00e9e de validit\u00e9 sup\u00e9rieure \u00e0 deux mois et d'un montant total sup\u00e9rieur \u00e0 50 000 yens, vous pouvez annuler dans un d\u00e9lai de 8 jours calendaires \u00e0 compter de la date de transaction enregistr\u00e9e par votre prestataire de carte de cr\u00e9dit ou votre banque. Pour demander une annulation, contactez-nous \u00e0 <a>online@cotoacademy.com<\/a>. Cette politique ne s'applique pas aux formules Abonnement.<\/p><p><strong>Annulation anticip\u00e9e<\/strong><\/p><p>Si vous annulez une formule \u00e9ligible avant la fin du cours, le solde restant peut vous \u00eatre rembours\u00e9 apr\u00e8s d\u00e9duction des frais applicables. Si vous n'avez utilis\u00e9 aucun point de cours, des frais d'annulation de 15 000 yens seront d\u00e9duits. Si vous avez utilis\u00e9 des points, le remboursement sera calcul\u00e9 en d\u00e9duisant la valeur des points utilis\u00e9s ainsi que des frais d'annulation (jusqu'\u00e0 50 000 yens).<\/p><p>Les formules Abonnement ne sont pas \u00e9ligibles au remboursement. Les frais de virement li\u00e9s au remboursement sont \u00e0 la charge du b\u00e9n\u00e9ficiaire. Les politiques de r\u00e9tractation et d'annulation anticip\u00e9e ne s'appliquent pas aux \u00e9l\u00e8ves r\u00e9sidant en dehors du Japon. Des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s'appliquer si vous demandez des supports p\u00e9dagogiques personnalis\u00e9s non fournis par Coto Academy.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Si j'annule un cours particulier, mes points seront-ils rembours\u00e9s ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Si le cours est annul\u00e9 dans les 24 heures pr\u00e9c\u00e9dant son d\u00e9but, les points seront recr\u00e9dit\u00e9s sur votre compte, dans la limite de deux fois par mois. Au-del\u00e0 de deux annulations, les points ne seront plus recr\u00e9dit\u00e9s, m\u00eame en cas d'annulation dans les 24 heures.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Si j'annule un cours en groupe, mes points seront-ils rembours\u00e9s ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>En cas d'annulation d'un cours en groupe, l'\u00e9l\u00e8ve n'a pas droit \u00e0 un remboursement de points. Cependant, il peut visionner l'enregistrement vid\u00e9o du cours manqu\u00e9 dans les deux semaines suivant la s\u00e9ance.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Jusqu'\u00e0 combien de temps avant le cours puis-je annuler ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Les annulations effectu\u00e9es jusqu'\u00e0 24 heures avant le d\u00e9but du cours sont int\u00e9gralement remboursables : les points de cours sont recr\u00e9dit\u00e9s sur le compte de l'\u00e9l\u00e8ve. En revanche, les annulations effectu\u00e9es dans les 24 heures pr\u00e9c\u00e9dant le cours ne sont pas remboursables.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Que se passe-t-il en cas de probl\u00e8me de connexion internet ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Si le probl\u00e8me de connexion est imputable \u00e0 l'instructeur, vos points de cours vous seront restitu\u00e9s. S'il est imputable \u00e0 la connexion internet de l'\u00e9l\u00e8ve, les points seront d\u00e9compt\u00e9s. L'instructeur fera tout son possible pour r\u00e9tablir la connexion pendant le cours. Merci de tester votre connexion avant le cours. Nous d\u00e9conseillons de suivre les cours via un Wi-Fi public, comme dans un caf\u00e9 ou un restaurant. En cas de probl\u00e8me de connexion, merci de remplir le formulaire de signalement de probl\u00e8me afin que nous puissions vous venir en aide.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Que se passe-t-il si j'annule avant l'expiration de mes points ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Si vous annulez avant l'expiration de vos points, ceux-ci restent valables pour une utilisation future. En revanche, si vous annulez apr\u00e8s leur expiration, ils ne seront plus valables.<\/p><p><\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Que se passe-t-il si j'annule avant l'expiration de mes points ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Les proc\u00e9dures d'\u00e9vacuation sont affich\u00e9es dans chaque salle de classe. Chaque \u00e9cole ayant ses propres itin\u00e9raires d'\u00e9vacuation, merci de consulter celui correspondant \u00e0 votre campus.<\/p><p>- <a>Iidabashi School<\/a><br>- <a>Shibuya School<\/a><br>- <a>MInato School<\/a><br>- <a>Yokohama School<\/a><\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t\t\t\t]\n\t}\n<\/script>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns container is-style-default has-base-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-ec2e7a44 wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"padding-top:0;padding-bottom:0\">\n<div class=\"wp-block-column is-style-default is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading text-lg font-bold tracking-wide xl:text-xl xl:tracking-widest\" id=\"h-cours-de-japonais-en-presentiel\">Cours de japonais en pr\u00e9sentiel<\/h2>\n\n\n\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>En quoi consiste le Cours de Japonais Intensif ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Le Cours de Japonais Intensif de Coto Academy est un programme plus soutenu, destin\u00e9 aux \u00e9l\u00e8ves qui souhaitent progresser rapidement : 3 heures de cours par jour, du lundi au vendredi, pendant 4 semaines. Le cours combine les supports originaux de Coto Academy et la m\u00e9thode Genki.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Quand d\u00e9butent les Cours Intensifs ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Tous les Cours Intensifs d\u00e9butent en d\u00e9but de mois. Consultez notre calendrier des cours intensifs pour conna\u00eetre les dates. Vous pouvez vous inscrire d\u00e8s maintenant via le formulaire de demande.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>En quoi consiste le Cours JLPT ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>The JLPT Course is designed to help you reach your JLPT objectives optimally through expert guidance, practice exams, and in-house materials as you work towards your JLPT goals. Le Cours JLPT est con\u00e7u pour vous aider \u00e0 atteindre vos objectifs au JLPT de mani\u00e8re optimale, gr\u00e2ce \u00e0 un accompagnement d&#8217;experts, des examens blancs et des supports internes. Nous proposons des cours pour tous les niveaux du JLPT. Pour en savoir plus, consultez la page du <a href=\"https:\/\/cotoacademy.com\/fr\/course\/cours-preparation-jlpt\/\">Cours JLPT<\/a>.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Quelle est la diff\u00e9rence entre le Cours JLPT sur 3 mois et le Cours JLPT sur l&#039;ann\u00e9e ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Le Cours JLPT sur 3 mois est un cours de pr\u00e9paration intensive con\u00e7u pour aider les \u00e9l\u00e8ves \u00e0 progresser rapidement au JLPT. Il se concentre sur la pratique de questions au format JLPT et couvre l&#8217;ensemble des domaines de l&#8217;examen : grammaire, compr\u00e9hension \u00e9crite, vocabulaire et kanji. Les cours ont lieu \u00e0 raison de 3 heures par semaine. Le Cours JLPT sur l&#8217;ann\u00e9e est un programme de plus longue dur\u00e9e, con\u00e7u pour b\u00e2tir des bases solides en vue de la r\u00e9ussite au JLPT. Il met l&#8217;accent sur le d\u00e9veloppement des connaissances grammaticales et de la compr\u00e9hension \u00e9crite, \u00e0 raison de 2 heures par cours.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>En quoi consiste le Cours de Japonais \u00e0 Temps Partiel ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Le Cours de Japonais \u00e0 Temps Partiel est un programme flexible destin\u00e9 aux apprenants souhaitant se concentrer sur des domaines sp\u00e9cifiques du japonais, tels que la grammaire, l&#8217;expression orale, la lecture ou la conversation. Plut\u00f4t que de couvrir toutes les comp\u00e9tences en m\u00eame temps, les \u00e9l\u00e8ves peuvent choisir des cours en fonction de leurs objectifs et de leurs centres d&#8217;int\u00e9r\u00eat. Des cr\u00e9neaux vari\u00e9s sont propos\u00e9s, et les \u00e9l\u00e8ves peuvent s&#8217;inscrire \u00e0 tout moment selon les disponibilit\u00e9s.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>En quoi consiste le Cours Intensif All\u00e9g\u00e9 (Lite Intensive) ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>\u00c0 l&#8217;image du Cours Intensif, le Cours Intensif All\u00e9g\u00e9 est con\u00e7u pour d\u00e9velopper les comp\u00e9tences en expression orale, compr\u00e9hension orale, lecture et \u00e9criture. Au lieu de suivre des cours cinq jours par semaine, les \u00e9l\u00e8ves suivent des cours de deux heures, deux fois par semaine, pendant quatre semaines, ce qui en fait une option plus flexible pour les emplois du temps charg\u00e9s.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Proposez-vous des cours particuliers pour enfants ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Oui, nous proposons des cours particuliers pour enfants sur demande. La disponibilit\u00e9 d\u00e9pend toutefois des disponibilit\u00e9s de l&#8217;instructeur et de l&#8217;\u00e2ge de l&#8217;enfant. Merci de remplir le formulaire de demande si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 par ce cours.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\n<script type=\"application\/ld+json\">\n\t{\n\t\t\"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n\t\t\"@type\": \"FAQPage\",\n\t\t\"mainEntity\": [\n\t\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"En quoi consiste le Cours de Japonais Intensif ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Le Cours de Japonais Intensif de Coto Academy est un programme plus soutenu, destin\u00e9 aux \u00e9l\u00e8ves qui souhaitent progresser rapidement : 3 heures de cours par jour, du lundi au vendredi, pendant 4 semaines. Le cours combine les supports originaux de Coto Academy et la m\u00e9thode Genki.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Quand d\u00e9butent les Cours Intensifs ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Tous les Cours Intensifs d\u00e9butent en d\u00e9but de mois. Consultez notre calendrier des cours intensifs pour conna\u00eetre les dates. Vous pouvez vous inscrire d\u00e8s maintenant via le formulaire de demande.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"En quoi consiste le Cours JLPT ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>The JLPT Course is designed to help you reach your JLPT objectives optimally through expert guidance, practice exams, and in-house materials as you work towards your JLPT goals. Le Cours JLPT est con\u00e7u pour vous aider \u00e0 atteindre vos objectifs au JLPT de mani\u00e8re optimale, gr\u00e2ce \u00e0 un accompagnement d'experts, des examens blancs et des supports internes. Nous proposons des cours pour tous les niveaux du JLPT. Pour en savoir plus, consultez la page du <a>Cours JLPT<\/a>.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Quelle est la diff\u00e9rence entre le Cours JLPT sur 3 mois et le Cours JLPT sur l'ann\u00e9e ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Le Cours JLPT sur 3 mois est un cours de pr\u00e9paration intensive con\u00e7u pour aider les \u00e9l\u00e8ves \u00e0 progresser rapidement au JLPT. Il se concentre sur la pratique de questions au format JLPT et couvre l'ensemble des domaines de l'examen : grammaire, compr\u00e9hension \u00e9crite, vocabulaire et kanji. Les cours ont lieu \u00e0 raison de 3 heures par semaine. Le Cours JLPT sur l'ann\u00e9e est un programme de plus longue dur\u00e9e, con\u00e7u pour b\u00e2tir des bases solides en vue de la r\u00e9ussite au JLPT. Il met l'accent sur le d\u00e9veloppement des connaissances grammaticales et de la compr\u00e9hension \u00e9crite, \u00e0 raison de 2 heures par cours.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"En quoi consiste le Cours de Japonais \u00e0 Temps Partiel ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Le Cours de Japonais \u00e0 Temps Partiel est un programme flexible destin\u00e9 aux apprenants souhaitant se concentrer sur des domaines sp\u00e9cifiques du japonais, tels que la grammaire, l'expression orale, la lecture ou la conversation. Plut\u00f4t que de couvrir toutes les comp\u00e9tences en m\u00eame temps, les \u00e9l\u00e8ves peuvent choisir des cours en fonction de leurs objectifs et de leurs centres d'int\u00e9r\u00eat. Des cr\u00e9neaux vari\u00e9s sont propos\u00e9s, et les \u00e9l\u00e8ves peuvent s'inscrire \u00e0 tout moment selon les disponibilit\u00e9s.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"En quoi consiste le Cours Intensif All\u00e9g\u00e9 (Lite Intensive) ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>\u00c0 l'image du Cours Intensif, le Cours Intensif All\u00e9g\u00e9 est con\u00e7u pour d\u00e9velopper les comp\u00e9tences en expression orale, compr\u00e9hension orale, lecture et \u00e9criture. Au lieu de suivre des cours cinq jours par semaine, les \u00e9l\u00e8ves suivent des cours de deux heures, deux fois par semaine, pendant quatre semaines, ce qui en fait une option plus flexible pour les emplois du temps charg\u00e9s.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Proposez-vous des cours particuliers pour enfants ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Oui, nous proposons des cours particuliers pour enfants sur demande. La disponibilit\u00e9 d\u00e9pend toutefois des disponibilit\u00e9s de l'instructeur et de l'\u00e2ge de l'enfant. Merci de remplir le formulaire de demande si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 par ce cours.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t\t\t\t]\n\t}\n<\/script>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns container is-style-default has-base-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-style-default is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading text-lg font-bold tracking-wide xl:text-xl xl:tracking-widest\" id=\"h-cours-de-japonais-en-ligne\">Cours de japonais en ligne<\/h2>\n\n\n\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Qu&#039;est-ce que Coto Online Japanese School ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Coto Online Japanese School est la plateforme en ligne de Coto Japanese Academy, qui permet aux apprenants d&#8217;\u00e9tudier le japonais o\u00f9 qu&#8217;ils soient, \u00e0 tout moment. Elle propose des cours allant du niveau d\u00e9butant au niveau avanc\u00e9.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Proposez-vous un cours de pr\u00e9paration au JLPT enti\u00e8rement en ligne ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Oui, Coto Academy propose un cours de pr\u00e9paration au JLPT enti\u00e8rement en ligne. Nous proposons actuellement deux formats : un cours de 6 mois couvrant l&#8217;ensemble des \u00e9l\u00e9ments de l&#8217;examen, et un cours de 12 mois ax\u00e9 sur la grammaire et la compr\u00e9hension \u00e9crite.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>L&#039;heure d&#039;\u00e9t\u00e9 a-t-elle un impact sur mes cours ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>L&#8217;heure d&#8217;\u00e9t\u00e9 n&#8217;est pas appliqu\u00e9e au Japon. Selon la r\u00e9gion de l&#8217;instructeur ou de l&#8217;apprenant, un d\u00e9calage horaire peut appara\u00eetre lorsque l&#8217;une des deux parties applique l&#8217;heure d&#8217;\u00e9t\u00e9. En cas de d\u00e9calage, merci de vous rapprocher de votre instructeur afin d&#8217;ajuster les horaires en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Comment conserver mon horaire local si mon instructeur passe \u00e0 l&#039;heure d&#039;\u00e9t\u00e9 ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Si vous souhaitez conserver votre horaire local, vous devrez v\u00e9rifier aupr\u00e8s de votre instructeur s&#8217;il peut modifier son emploi du temps, puis annuler votre r\u00e9servation r\u00e9currente au moins deux semaines avant la date souhait\u00e9e du changement, et effectuer une nouvelle r\u00e9servation r\u00e9currente au nouvel horaire.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Que sont les points de cours ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Les points de cours constituent la monnaie utilis\u00e9e par le syst\u00e8me de Coto Online Japanese School pour r\u00e9server des cours. Les tarifs varient selon les cours. Lorsque vous r\u00e9servez un cours, le syst\u00e8me d\u00e9duit les points correspondants de votre solde afin de confirmer votre r\u00e9servation. Le nombre de points disponibles s&#8217;affiche en haut \u00e0 droite de la page.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Comment acheter des points de cours ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Nous proposons deux formules pour acheter des points de cours : une Formule Abonnement, qui vous octroie un nombre d\u00e9fini de points tous les 28 jours avec paiement et renouvellement automatiques, et une Formule Points, qui vous permet d&#8217;acheter des points de cours en un seul achat.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Si j&#039;ai des points avec diff\u00e9rentes dates d&#039;expiration, lesquels sont utilis\u00e9s en premier ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Les points sont toujours d\u00e9duits en priorit\u00e9 de la formule ayant la date d&#8217;expiration la plus proche.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Puis-je transf\u00e9rer mes points de cours \u00e0 quelqu&#039;un d&#039;autre ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Non, les points de cours ne sont pas transf\u00e9rables.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Sur quelle plateforme les cours en ligne se d\u00e9roulent-ils ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Les cours se d\u00e9roulent principalement via Zoom. Merci de vous assurer que votre application et votre navigateur sont \u00e0 jour afin de garantir une exp\u00e9rience fluide.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Puis-je obtenir une facture pour mes cours en ligne ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Oui, tout \u00e0 fait. Contactez-nous \u00e0 <a href=\"mailto:online@funjapanese.net\">online@funjapanese.net<\/a> ou via la page d&#8217;aide de Coto Online Japanese School. L&#8217;\u00e9mission d&#8217;une facture prend g\u00e9n\u00e9ralement entre 2 et 3 jours ouvr\u00e9s. Toutefois, cela peut prendre plus de temps pendant les p\u00e9riodes charg\u00e9es, comme la fin d&#8217;ann\u00e9e ou les f\u00eates.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Quels moyens de paiement sont accept\u00e9s pour les cours en ligne ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Nous acceptons les cartes de cr\u00e9dit et les virements bancaires. Le paiement par virement bancaire n&#8217;est toutefois disponible que pour la Formule Points, et uniquement depuis un compte bancaire domestique. Pour effectuer un paiement par virement bancaire, merci de nous contacter directement.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Que faire si mon paiement \u00e9choue ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Merci de v\u00e9rifier et de mettre \u00e0 jour vos informations de paiement. Si n\u00e9cessaire, contactez \u00e9galement votre prestataire de carte de cr\u00e9dit. Le syst\u00e8me r\u00e9essaiera automatiquement la transaction jusqu&#8217;\u00e0 5 fois ; merci de NE PAS cr\u00e9er un nouvel abonnement de points, car cela pourrait entra\u00eener un double d\u00e9bit et la cr\u00e9ation d&#8217;abonnements en double. Si vous avez des r\u00e9servations r\u00e9currentes et que le paiement de votre abonnement de points n&#8217;est pas effectu\u00e9 avant la date limite, vos r\u00e9servations r\u00e9currentes pourront \u00eatre automatiquement annul\u00e9es faute de points. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, merci de recr\u00e9er de nouvelles r\u00e9servations r\u00e9currentes.<\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>Puis-je mettre en pause un cours particulier r\u00e9current ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Il n&#8217;est pas possible de mettre en pause un cours particulier r\u00e9current. L&#8217;\u00e9l\u00e8ve devra annuler les cours r\u00e9currents et les r\u00e9server de nouveau ult\u00e9rieurement. Si l&#8217;\u00e9l\u00e8ve dispose d&#8217;une formule d&#8217;abonnement de points, la r\u00e9servation r\u00e9currente et l&#8217;abonnement de points doivent \u00eatre annul\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment. Merci de noter que l&#8217;annulation d&#8217;un cours r\u00e9current prend deux semaines pour \u00eatre trait\u00e9e ; l&#8217;annulation prend effet deux semaines apr\u00e8s la date de la demande. Une fois la r\u00e9servation r\u00e9currente annul\u00e9e, il est possible que l&#8217;instructeur ou le cr\u00e9neau horaire ne soit plus disponible lors de la reprise. Si vous souhaitez conserver le m\u00eame instructeur et le m\u00eame horaire, nous vous recommandons de conserver la r\u00e9servation r\u00e9currente et d&#8217;annuler uniquement les cours auxquels vous ne pouvez pas assister. Notez toutefois que les annulations gratuites jusqu&#8217;\u00e0 24 heures avant le cours sont limit\u00e9es \u00e0 deux fois par mois.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\t\t<details\t\tclass=\"sc_fs_faq sc_card    \"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t<summary>\n\t\t\t\t<h3>O\u00f9 puis-je trouver les supports de cours n\u00e9cessaires ?<\/h3>\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"sc_fs_faq__content\">\n\t\t\t\t\n\n<p>Cela d\u00e9pend du cours. Si l&#8217;achat d&#8217;un manuel est requis, un lien vers celui-ci vous sera communiqu\u00e9 via le chat de Coto Online Japanese School. Merci de vous procurer les supports avant le d\u00e9but du cours.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/details>\n\t\t\n<script type=\"application\/ld+json\">\n\t{\n\t\t\"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n\t\t\"@type\": \"FAQPage\",\n\t\t\"mainEntity\": [\n\t\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Qu'est-ce que Coto Online Japanese School ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Coto Online Japanese School est la plateforme en ligne de Coto Japanese Academy, qui permet aux apprenants d'\u00e9tudier le japonais o\u00f9 qu'ils soient, \u00e0 tout moment. Elle propose des cours allant du niveau d\u00e9butant au niveau avanc\u00e9.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Proposez-vous un cours de pr\u00e9paration au JLPT enti\u00e8rement en ligne ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Oui, Coto Academy propose un cours de pr\u00e9paration au JLPT enti\u00e8rement en ligne. Nous proposons actuellement deux formats : un cours de 6 mois couvrant l'ensemble des \u00e9l\u00e9ments de l'examen, et un cours de 12 mois ax\u00e9 sur la grammaire et la compr\u00e9hension \u00e9crite.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"L'heure d'\u00e9t\u00e9 a-t-elle un impact sur mes cours ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>L'heure d'\u00e9t\u00e9 n'est pas appliqu\u00e9e au Japon. Selon la r\u00e9gion de l'instructeur ou de l'apprenant, un d\u00e9calage horaire peut appara\u00eetre lorsque l'une des deux parties applique l'heure d'\u00e9t\u00e9. En cas de d\u00e9calage, merci de vous rapprocher de votre instructeur afin d'ajuster les horaires en cons\u00e9quence.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Comment conserver mon horaire local si mon instructeur passe \u00e0 l'heure d'\u00e9t\u00e9 ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Si vous souhaitez conserver votre horaire local, vous devrez v\u00e9rifier aupr\u00e8s de votre instructeur s'il peut modifier son emploi du temps, puis annuler votre r\u00e9servation r\u00e9currente au moins deux semaines avant la date souhait\u00e9e du changement, et effectuer une nouvelle r\u00e9servation r\u00e9currente au nouvel horaire.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Que sont les points de cours ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Les points de cours constituent la monnaie utilis\u00e9e par le syst\u00e8me de Coto Online Japanese School pour r\u00e9server des cours. Les tarifs varient selon les cours. Lorsque vous r\u00e9servez un cours, le syst\u00e8me d\u00e9duit les points correspondants de votre solde afin de confirmer votre r\u00e9servation. Le nombre de points disponibles s'affiche en haut \u00e0 droite de la page.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Comment acheter des points de cours ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Nous proposons deux formules pour acheter des points de cours : une Formule Abonnement, qui vous octroie un nombre d\u00e9fini de points tous les 28 jours avec paiement et renouvellement automatiques, et une Formule Points, qui vous permet d'acheter des points de cours en un seul achat.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Si j'ai des points avec diff\u00e9rentes dates d'expiration, lesquels sont utilis\u00e9s en premier ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Les points sont toujours d\u00e9duits en priorit\u00e9 de la formule ayant la date d'expiration la plus proche.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Puis-je transf\u00e9rer mes points de cours \u00e0 quelqu'un d'autre ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Non, les points de cours ne sont pas transf\u00e9rables.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Sur quelle plateforme les cours en ligne se d\u00e9roulent-ils ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Les cours se d\u00e9roulent principalement via Zoom. Merci de vous assurer que votre application et votre navigateur sont \u00e0 jour afin de garantir une exp\u00e9rience fluide.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Puis-je obtenir une facture pour mes cours en ligne ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Oui, tout \u00e0 fait. Contactez-nous \u00e0 <a>online@funjapanese.net<\/a> ou via la page d'aide de Coto Online Japanese School. L'\u00e9mission d'une facture prend g\u00e9n\u00e9ralement entre 2 et 3 jours ouvr\u00e9s. Toutefois, cela peut prendre plus de temps pendant les p\u00e9riodes charg\u00e9es, comme la fin d'ann\u00e9e ou les f\u00eates.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Quels moyens de paiement sont accept\u00e9s pour les cours en ligne ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Nous acceptons les cartes de cr\u00e9dit et les virements bancaires. Le paiement par virement bancaire n'est toutefois disponible que pour la Formule Points, et uniquement depuis un compte bancaire domestique. Pour effectuer un paiement par virement bancaire, merci de nous contacter directement.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Que faire si mon paiement \u00e9choue ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Merci de v\u00e9rifier et de mettre \u00e0 jour vos informations de paiement. Si n\u00e9cessaire, contactez \u00e9galement votre prestataire de carte de cr\u00e9dit. Le syst\u00e8me r\u00e9essaiera automatiquement la transaction jusqu'\u00e0 5 fois ; merci de NE PAS cr\u00e9er un nouvel abonnement de points, car cela pourrait entra\u00eener un double d\u00e9bit et la cr\u00e9ation d'abonnements en double. Si vous avez des r\u00e9servations r\u00e9currentes et que le paiement de votre abonnement de points n'est pas effectu\u00e9 avant la date limite, vos r\u00e9servations r\u00e9currentes pourront \u00eatre automatiquement annul\u00e9es faute de points. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, merci de recr\u00e9er de nouvelles r\u00e9servations r\u00e9currentes.<\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"Puis-je mettre en pause un cours particulier r\u00e9current ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Il n'est pas possible de mettre en pause un cours particulier r\u00e9current. L'\u00e9l\u00e8ve devra annuler les cours r\u00e9currents et les r\u00e9server de nouveau ult\u00e9rieurement. Si l'\u00e9l\u00e8ve dispose d'une formule d'abonnement de points, la r\u00e9servation r\u00e9currente et l'abonnement de points doivent \u00eatre annul\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment. Merci de noter que l'annulation d'un cours r\u00e9current prend deux semaines pour \u00eatre trait\u00e9e ; l'annulation prend effet deux semaines apr\u00e8s la date de la demande. Une fois la r\u00e9servation r\u00e9currente annul\u00e9e, il est possible que l'instructeur ou le cr\u00e9neau horaire ne soit plus disponible lors de la reprise. Si vous souhaitez conserver le m\u00eame instructeur et le m\u00eame horaire, nous vous recommandons de conserver la r\u00e9servation r\u00e9currente et d'annuler uniquement les cours auxquels vous ne pouvez pas assister. Notez toutefois que les annulations gratuites jusqu'\u00e0 24 heures avant le cours sont limit\u00e9es \u00e0 deux fois par mois.<\/p><p><\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t,\t\t\t\t{\n\t\t\t\t\"@type\": \"Question\",\n\t\t\t\t\"name\": \"O\u00f9 puis-je trouver les supports de cours n\u00e9cessaires ?\",\n\t\t\t\t\"acceptedAnswer\": {\n\t\t\t\t\t\"@type\": \"Answer\",\n\t\t\t\t\t\"text\": \"<p>Cela d\u00e9pend du cours. Si l'achat d'un manuel est requis, un lien vers celui-ci vous sera communiqu\u00e9 via le chat de Coto Online Japanese School. Merci de vous procurer les supports avant le d\u00e9but du cours.<\/p><p><\/p>\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t\t\t\t\t]\n\t}\n<\/script>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group two-columns-content course-offerings has-base-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group two-columns-content course-offerings has-secondary-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Proposez-vous un cours d'essai gratuit ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Nous ne proposons pas de cours d'essai gratuit, mais vous pouvez r\u00e9server un cours ponctuel pour voir si nos le\u00e7ons vous conviennent. Contactez-nous pour plus d'informations.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Comment choisir le bon cours de japonais ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Coto Japanese Academy propose plus de 60 cours r\u00e9partis selon diff\u00e9rents niveaux. Envoyez le formulaire de demande et r\u00e9servez une consultation gratuite avec notre \u00e9quipe. Nous \u00e9valuerons votre niveau de japonais et vous recommanderons le cours le plus adapt\u00e9 \u00e0 vos objectifs et \u00e0 vos besoins.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Combien d'\u00e9l\u00e8ves y a-t-il par classe ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Chaque classe est limit\u00e9e \u00e0 8 \u00e9l\u00e8ves maximum, afin de garantir la qualit\u00e9 de l'enseignement et un suivi personnalis\u00e9 par l'instructeur.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Coto Academy propose-t-elle un accompagnement pour le visa \u00e9tudiant ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Coto Academy ne d\u00e9livre pas de parrainage pour le visa \u00e9tudiant. Si vous souhaitez \u00e9tudier le japonais sur le long terme avec un visa \u00e9tudiant, nous vous recommandons Coto Japanese Institute, qui propose des programmes de longue dur\u00e9e \u00e9ligibles au visa.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Quand dois-je m'inscrire \u00e0 un cours de japonais ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Nous recommandons de vous inscrire au moins deux semaines avant la date de d\u00e9but souhait\u00e9e, afin de garantir une inscription fluide et de r\u00e9server votre place en classe.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Quels sont les frais d'inscription chez Coto Academy ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Tous les nouveaux \u00e9l\u00e8ves de Coto Japanese Academy s'acquittent de frais d'inscription uniques de 10 000 yens lors de leur premier cours en pr\u00e9sentiel. Aucun frais d'inscription n'est requis pour les cours en ligne.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Les cours sont-ils dispens\u00e9s en anglais ou en japonais ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Les cours sont principalement dispens\u00e9s en japonais, mais selon le niveau, l'anglais peut parfois \u00eatre utilis\u00e9 pour faciliter la compr\u00e9hension.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Puis-je \u00e9tudier le japonais le week-end ou en soir\u00e9e ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Oui. Coto Academy propose des cours le samedi ou en soir\u00e9e pour s'adapter aux emplois du temps charg\u00e9s de ses \u00e9l\u00e8ves.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Quels moyens de paiement acceptez-vous ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Nous acceptons les paiements en esp\u00e8ces, par virement bancaire, par carte de cr\u00e9dit (VISA, JCB, Mastercard, Amex), via PayPal et Stripe. Les virements bancaires depuis l'\u00e9tranger sont \u00e9galement accept\u00e9s via Wise.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Qu'est-ce que Coto Online Japanese School ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Coto Online Japanese School est la plateforme en ligne de Coto Japanese Academy, qui permet aux apprenants d'\u00e9tudier le japonais o\u00f9 qu'ils soient, \u00e0 tout moment. Elle propose des cours allant du niveau d\u00e9butant au niveau avanc\u00e9.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Coto Academy propose-t-elle des cours de pr\u00e9paration au JLPT en ligne ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Oui. Coto Academy propose des cours de pr\u00e9paration au JLPT en ligne, dont un cours de 6 mois couvrant l'ensemble des \u00e9l\u00e9ments de l'examen et un cours de 12 mois ax\u00e9 sur la grammaire et la compr\u00e9hension \u00e9crite.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Comment fonctionnent les points de cours sur Coto Online Japanese School ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Les points de cours constituent la monnaie utilis\u00e9e par Coto Online Japanese School pour r\u00e9server des cours. Lorsque vous r\u00e9servez un cours, les points requis sont d\u00e9duits de votre solde.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Quelle est la diff\u00e9rence entre la Formule Abonnement et la Formule Points ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"La Formule Abonnement octroie un nombre d\u00e9fini de points de cours tous les 28 jours, avec paiement et renouvellement automatiques. La Formule Points permet d'acheter des points de cours en un seul achat.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Que se passe-t-il si j'annule un cours en ligne ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Les annulations effectu\u00e9es jusqu'\u00e0 24 heures avant le d\u00e9but du cours sont int\u00e9gralement remboursables et les points de cours sont recr\u00e9dit\u00e9s sur le compte de l'\u00e9l\u00e8ve. Pour les annulations effectu\u00e9es dans les 24 heures, les points ne sont pas remboursables.\"\n      }\n    }\n  ]\n}\n<\/script>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column has-global-padding is-layout-constrained wp-block-column-is-layout-constrained\">\n<div style=\"height:22px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column has-global-padding is-layout-constrained wp-block-column-is-layout-constrained\">\n<div style=\"height:22px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-column-is-layout-639b5052 wp-block-column-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\">\n<div class=\"wp-block-group is-horizontal is-layout-flex wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0;padding-top:var(--wp--preset--spacing--40);padding-right:var(--wp--preset--spacing--40);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--40);padding-left:var(--wp--preset--spacing--40)\">\n<div class=\"wp-block-group is-horizontal is-nowrap is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-e8970162 wp-block-group-is-layout-flex\" style=\"margin-top:0;margin-bottom:0;padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-left:0\">\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-vous-ne-trouvez-pas-votre-reponse-nous-pouvons-vous-aider\">Vous ne trouvez pas votre r\u00e9ponse ? 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